Wir erfüllen die Anforderungen des Sicherheitsstandards der Kreditkartenwirtschaft (Payment Card Industry Data Security Standard Standarte - PCI DSS) vollständig. Dies bedeutet, dass Ihre Kreditkartendaten den höchsten Sicherheitsstandards unterliegen, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft per Kreditkarte bezahlen.
Weitere Informationen über unsere Übereinstimmung mit den PCI DSS-Anforderungen finden Sie hier.
Wenn Sie sich nur in den öffentlichen Bereichen unserer Websites bewegen oder wenn Sie unsere Spiele für Einzelspieler spielen, erheben wir keine personenbezogenen Daten. Darüber hinaus erheben und speichern wir nur Daten, die uns freiwillig über unsere Foren auf unseren Websites oder über direkte Kommunikation mit uns zur Verfügung gestellt wurden, wie der beim Erstellen des Spielkontos ausgewählten E-Mail-Adresse und das Passwort oder Kontaktinformationen, die angeben werden, wenn man eine Mitgliedschaft einrichtet.
Im Rahmen unserer Kundenbetreuung werden wir zusätzlich des Öfteren nach Kontaktinformationen fragen und mehrere Sicherheitsfragen bereitstellen, mit denen wir die Identität eines Spielers überprüfen können.
Wir nutzen Cookies und sammeln und speichern IP-Adressen, um die einzelnen Rechner zu identifizieren, die auf unsere Websites zugreifen. Wir erzeugen und speichern Protokolle, die die Nutzung unserer Websites widerspiegeln, wie zum Beispiel die Aktivitäten in unseren Spielen und die öffentliche und private Chat-Kommunikation und wir erhalten Fehlerberichte, wenn unsere Software auf dem Computer eines Spielers nicht funktioniert..
Wir speichern Daten aus den Funktionen "Spiel speichern" und "Spieleinstellungen", mit denen Ihre Aktivitäten und Leistungen in dem Spiel abgespeichert werden, damit wir den Spielbetrieb noch weiter verbessern können. Wir führen Meinungsumfragen durch, um herauszufinden, wie wir noch besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer eingehen können.
Die von uns erhobenen Daten können für Folgendes verwendet werden:
- Bearbeitung Ihrer Zahlungen des Mitgliedsbeitrags oder für sonstige Lieferungen und Leistungen, die über unsere Website bestellt werden, oder zur Ausführung solcher Bestellungen.
- Um unsere Kundenbetreuung anbieten zu können.
- Zur Durchsetzung unserer AGB und zur Verhinderung von Hacker-Aktivitäten, Sicherheitsverstößen oder Sicherheitsrisiken.
- Zur Datensammlung zwecks Erstellen anonymisierter Statistiken über die Nutzung unserer Websites.
- Für unsere interne Marktforschung.
- Zur Offenlegung von Daten, soweit wir hierzu gesetzlich oder auf gerichtliche Anordnung hin verpflichtet sind, nach Aufforderung durch eine staatliche Stelle, Aufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde.
Wir speichern nur Daten von Minderjährigen, wenn wir glauben, dass diese Daten absolut notwendig sind, um unsere Produkte nutzen zu können.
Bitte beachten Sie, dass Spieler sehr vorsichtig sein sollten, bevor Sie über unsere Webseite kommunizieren. Bestimmte Informationen sind anderen Spielern zugänglich, wie zum Beispiel: öffentliche und private Chat-Unterhaltungen. Wenn ein Spieler einen anderen Spieler seiner Freundesliste hinzugefügt hat, kann er außerdem sehen, auf welcher Welt und welches Spiel er zurzeit spielt.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Spielern, die unter 13 Jahre alt sind, gespeichert haben, werden diese aus unserem System gelöscht, um die Privatsphäre des Kindes zu schützen. Wir werden weiterhin sicherstellen, dass das Kind nicht veranlasst wird, weitere personenbezogene Daten preiszugeben.
Die Datenschutzgrundsätze für RuneScape finden Sie hier und für FunOrb hier.
Wir schützen personenbezogene Daten mit derselben Sorgfalt, die wir anwenden, um die Sicherheit, Integrität und Geheimhaltung unserer eigenen Informationen sicherzustellen. Weiterhin werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, einwilligen, entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Sie können außerdem versichert sein, dass es niemandem möglich ist, Zugang zu Ihren Zahlungsinformation über das Spielkonto zu erhalten. Spieler haben keinerlei Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen oder persönlichen Daten, auch wenn Sie sich in das entsprechende Konto eingeloggt haben. Mitarbeiter von Jagex haben keinen Zugriff auf Ihre kompletten Zahlungsinformationen und werden solche Informationen niemals an andere Personen weitergeben.
Niemand hat Zugang zu Ihren Finanzdaten, selbst wenn er es schafft, sich Zugang zum Konto Ihres Kindes zu verschaffen. Jagex speichert keine Informationen, aus denen jemand einen finanziellen Gewinn ziehen könnte, da unsere Zahlungsabwicklung von einem unserer Abrechnungspartner durchgeführt werden.
Ein Cookie ist eine Folge von Textzeichen, die eine Website an den Browser übermittelt und auf der Festplatte Ihres Rechners speichert, damit die Website Sie wiedererkennt. Wie verwenden Cookies für unterschiedliche Zwecke, zum Beispiel, um Ihre Login-Informationen zu speichern oder herauszufinden, aus welchem Land Sie kommen, um so landesspezifische Inhalte anbieten zu können.
Wir arbeiten mit externen dritten Unternehmen zusammen, um spezifische Dienstleistungen, wie zum Beispiel den Zahlungsprozess, anzubieten. Diese Firmen haben sich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für keine weiteren Zwecke weiterzugeben, zu speichern oder zu nutzen. Die Abrechnungspartner, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten, sind WorldPay, PayByCash, SurfPin und PayPal. Wir arbeiten auch mit externen Unternehmen zusammen, um die Werbeeinblendungen auf unserer Website vorzunehmen, diese verwenden jedoch keine personenbezogenen Angaben.
Falls Sie aus datenschutzrechtlichen Gründen annehmen sollten, dass die von uns über Sie oder Ihr Kind gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind oder falls Sie die Entfernung der personenbezogenen Daten Ihres Kindes aus unseren Datenbeständen wünschen, finden Sie weitere Informationen hierzu in unseren Datenschutzrichtlinien.
Die Datenschutzgrundsätze für RuneScape finden Sie hier und für FunOrb hier.