Wir benutzen einen Chat-Filter im Spiel, durch den automatisch unanständige oder obszöne Äußerungen ausgefiltert werden. Allerdings erkennt dieser Filter nicht alle obszönen Äußerungen. Wenn Ihr Kind in dem Spiel solchen Äußerungen ausgesetzt sein sollte, sollte es die Schaltfläche "Regelverstoß melden" am unteren Rand des Spielfensters benutzen. Um einen Regelverstoß zu melden, muss es dann den Namen des betreffenden Spielers eingeben und die Meldung danach abschicken, damit die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung der Angelegenheit nachgehen können. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihr Kind von diesem Spieler nicht weiter belästigt wird, sollte der Name des betreffenden Spielkontos auf die Ignorieren-Liste gesetzt werden.

Um herauszufinden, wie man einien Vorfall meldet, klicken Sie bitte hier für RuneScape oder hier für FunOrb.

Wenn ein Spieler einen Regelverstoß meldet, erhält unser Kundenbetreuungs-Team ein Protokoll der Unterhaltung zwischen dem gemeldeten und dem meldenden Spieler. So kann unser Team effektiv entscheiden, was für eine Strafe (wenn überhaupt) angebracht ist.

Alle Regelverstoßmeldungen werden gemäß den Verhaltensregeln unseres Spiels beurteilt. Wenn möglich, versuchen wir unseren Spielern mitzuteilen, gegen welche Regeln sie verstoßen haben, um sicherzustellen, dass diese aus ihren Fehlern lernen können. Falls dies notwendig sein sollte, werden wir die Regelverstoßmeldung an die Polizei bzw. an andere geeignete Stellen weiterleiten.

Wenn Sie ernsthafte Sorgen wegen eines Chat-Gesprächs haben, das in RuneScape stattgefunden hat, raten wir Ihnen, sich mit der örtlichen Strafverfolgungsbehörde in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Informationen über beteiligte Spielkonten geben können, wir geben aber jeder Untersuchung einer Strafverfolgungsbehörde unsere volle Unterstützung. Strafverfolgungsbehörden sollten uns über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren:

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