Drei Fragezeichen

Fragen und Antworten zur Mitgliedszahlung

Wie viel kostet eine Mitgliedschaft?

Die Preise für eine Mitgliedschaft erfahren Sie auf den entsprechenden Zahlungsseiten der Spiele.

Für wen kann ich eine Mitgliedschaft einrichten?

Es verstößt gegen unsere Regeln, eine Mitgliedschaft für ein Konto abzuschließen, das nicht das eigene oder das eines unmittelbaren Familienangehörigen ist. Diese Maßnahme ist nötig, um Kreditkartenbetrug vorzubeugen. Die Nichtbeachtung dessen kann die Sperrung des Spielkontos zur Folge haben.

Falls Sie jemandem außerhalb Ihrer Familie eine Mitgliedschaft bezahlen möchten, so empfehlen wir, der entsprechenden Person das Geld zu geben, sodass sie sich selbst eine Mitgliedschaft für ihr Spielkonto einrichten kann.

Wie kann ich eine Mitgliedschaft für RuneScape oder FunOrb für mein Kind einrichten?

Für RuneScape, besuchen Sie die RuneScape-Website und klicken Sie auf 'Mitgliedschaft einrichten', um die gesamte Liste der Vorzüge einer Mitgliedschaft zu sehen. Dort können Sie sich auch eine Mitgliedschaft kaufen.

Wenn Sie eine Mitgliedschaft für FunOrb einrichten wollen, besuchen Sie die FunOrb-Webseite, fahren Sie mit der Maus über "Anmelden" und wählen Sie "Mitgliedschaft einrichten" aus.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind dabei sein sollte, wenn Sie die Mitgliedschaft einrichten, da der Name des Spielkontos und das Passwort hierfür gebraucht werden.

Eine aktive Mitgliedschaft für RuneScape oder FunOrb können Sie auch wieder kündigen. Ihr Kind kann dann weiterhin die kostenlose Version unserer Spiele nutzen. Falls Sie das Passwort für das Konto vergessen sollten, können Sie es auf RuneScape oder FunOrb wiederherstellen.

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Hat irgendjemand Zugang zu meinen Zahlungsinformationen?

Bitte seien Sie versichert, dass es niemandem möglich ist, über Ihr Spielkonto Ihre Zahlungsinformationen einzusehen. Weder die Spieler selbst, noch die Mitarbeiter von Jagex haben Zugriff auf Ihre kompletten Zahlungsinformationen.

Niemand kann sich Zugang zu Ihren Finanzdaten verschaffen. Jagex speichert keine Informationen, aus denen jemand einen finanziellen Gewinn ziehen könnte, da unsere Zahlungsabwicklung von einem unserer Abrechnungspartner durchgeführt werden.

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Warum ist das Spielkonto meines Kindes im Minus?

Das deutet daraufhin, dass ein Zahlungsproblem aufgetreten ist. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem aus der Welt räumen können. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie weiter unten.

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Was soll ich machen, wenn ich Probleme mit der Mitgliedszahlung habe?

Bitte nehmen Sie über folgende E-Mail-Adresse Kontakt mit uns auf:

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, geben Sie uns bitte Informationen über das Problem, das Sie haben, den Namen des Spielkontos, um das es geht und alle weiteren Informationen, die uns dabei helfen könnten, die Angelegenheit zu klären.

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