Bienvenue sur le guide parental de Jagex. Nous sommes les créateurs de RuneScape et de FunOrb. Comme tout jeu en ligne populaire, nos produits attirent des joueurs de tout âge, de toute origine et de tout pays. Bien que nos jeux soient conçus d'abord pour les joueurs adultes, nous sommes conscients qu'ils sont également appréciés des plus jeunes.
Ce guide est destiné aux parents et représentants légaux de ces jeunes joueurs et a pour but de leur expliquer nos jeux et de les conseiller sur la protection des comptes et de leurs enfants pour une meilleur sécurité en ligne.
Notre communauté de joueurs est mondiale : en sept ans, plus de 150 millions de personnes à travers le monde ont joué à nos jeux. Nous entretenons une communication active avec nos joueurs et offrons plusieurs versions traduites de nos jeux ainsi qu'une assistance dans leur langue.
Plus de la moitié de notre équipe se consacre à l'aide apportée aux joueurs et leur responsabilité principale est de garantir aux joueurs un environnement convivial et sécurisé. Internet ne ferme jamais : notre équipe d'assistance multilingue offre ses services d'aide 24 heures sur 24 aux joueurs et à leurs parents. Nous avons développé des contenus pédagogiques intégrés à nos jeux pour apprendre aux joueurs à garantir leur propre sécurité. En outre, nous utilisons des outils de dernière génération pour gérer les problèmes signalés par nos joueurs.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des sociétés de renommée mondiale pour garantir la qualité des services que nous fournissons aux utilisateurs de nos sites web et de nos jeux. Pour en savoir plus sur ces organisations, cliquez ici ou sur les logos figurant en bas de la page pour visiter leurs sites web.
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