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Version 1.0
Date : 27-02-2024
PRINCIPAUX FAITS :
Nous nous engageons à protéger vos données de manière responsable et à utiliser les mesures de sécurité appropriées. Dans cette Charte, nous expliquons comment nous prenons soin de vos données à caractère personnel (quel que soit votre point de connexion) lorsque vous :
Qui sommes-nous ?
Nous sommes Jagex, une société britannique de développement et d'édition de jeux vidéo. Notre adresse est le 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [dpo@jagex.com].(mailto:dpo@jagex.com)
Vous pouvez à tout moment :
Pour en savoir plus sur chacun des thèmes, cliquez sur les liens ci-dessous :
Table des matières
Cette charte de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel. Il est important que vous la lisiez pour bien comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos données.
Jagex Limited, ou la société du groupe nommée ci-dessous, agit en tant que contrôleur et responsable du traitement de vos données (désignée comme « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Charte de confidentialité).
Dans le cadre de la présente Charte de confidentialité, les termes ci-dessous auront la signification suivante :
Vous disposez du droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité britannique de protection des données : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Téléphone : 0303 123 1113 (tarif local) ou 01625 545 745 si vous préférez utiliser un numéro facturé au tarif national, Fax : 01625 524 510 Lien vers le chat en direct
Si vous êtes un client résidant dans l'UE, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays, que vous trouverez dans [cette liste] (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).
Toutefois, nous préférerions avoir la possibilité de régler votre problème avant que vous ne contactiez l'ICO ou votre DPD local. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter en premier lieu.
Il est important que les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées soient exactes et à jour. Si ces données font l'objet de modifications, veuillez nous en informer.
Ce site Web contient des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Si vous cliquez sur ces liens ou autorisez ces connexions, vous autorisez la collecte ou la transmission de données vous concernant par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web pour un autre site, nous vous recommandons de consulter systématiquement sa politique de confidentialité.
Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données à caractère personnel sur vous, que nous avons regroupées de la manière suivante :
Si vous décidez d'effectuer un paiement pour l'un de nos produits ou services, vos données financières, qui incluent vos informations de compte et de carte de paiement, seront collectées et traitées par notre prestataire de services de paiement. Nous n'aurons pas accès à vos données financières et nous ne les collecterons, utiliserons, conserverons ou transférerons pas.
Nous collectons, utilisons et transférons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toute fin. Les données agrégées peuvent être extraites de vos données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel par la loi car elles ne révèlent pas, directement ou indirectement, votre identité. Nous traitons par exemple vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous utilisons des données agrégées en combinaison avec vos données à caractère personnel de telle façon que vous puissiez être identifié, directement ou indirectement, ces données combinées seront alors traitées comme des données à caractère personnel, conformément à la présente Charte de confidentialité.
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel sur vous (notamment les données concernant votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie ou votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, les informations relatives à votre santé ou vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations relatives à votre casier judiciaire.
Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre appareil. Ce logiciel peut notamment enregistrer la fréquence à laquelle vous jouez à nos jeux, les événements qui se produisent au sein des jeux, les données agrégées relatives à l'utilisation, les données de performance et l'endroit où les jeux ont été téléchargés. Nous n'associons pas les informations que nous stockons au sein de ce logiciel d'analyse aux données à caractère personnel que vous envoyez au sein des jeux.
Nous collectons des données à caractère personnel, notamment des données d'identité et des informations de contact, des identifiants de jeu et des adresses e-mail, depuis des plateformes d'édition mettant nos jeux à disposition des utilisateurs, telles que Valve (Steam), Apple (iOS), Google (Android), etc. Les plateformes d'édition sont responsables de vos comptes et de vos données à caractère personnel sur leurs plateformes et nous vous invitons à lire leurs politiques de confidentialité. Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement tant que votre compte sur les plateformes d'édition sera lié à votre compte Jagex.
Si vous jouez à nos jeux sur votre appareil mobile ou votre tablette, nous recevons des informations sur vous depuis les boutiques d'applications iOS ou Android et autres fournisseurs de plateformes d'applications mobiles. Ces informations comprennent votre nom d'utilisateur ou identifiant d'appareil, mais pas d'informations financières. Certaines de nos plateformes mobiles nous envoient des informations lorsque vous les avez autorisées à nous les fournir. Nous conserverons vos données uniquement tant que votre compte sera lié à votre compte Jagex.
Lorsque vous associez votre compte de réseaux sociaux via Google, Facebook ou Apple pour jouer à nos jeux sur notre plateforme mobile ou notre site Web, nous recevons des données sur vous depuis votre fournisseur de réseau social. Ces données comprennent votre nom, votre adresse e-mail, vos préférences de langue et votre photo de profil. Nous conserverons vos données uniquement tant que votre compte sera lié à votre compte Jagex.
Lorsque nous passons des accords avec des studios de développement afin de publier leurs jeux sur des plateformes de jeux, le développeur et l'éditeur (Jagex) traitent et utilisent les données à caractère personnel en tant que responsables de traitement distincts. Vous trouverez les jeux relevant de ces accords ici. Nous vous conseillons de lire cette Charte de confidentialité ainsi que celles des sites Web des studios concernés.
Si vous ne nous communiquez pas vos données à caractère personnel lorsque nous avons besoin de les collecter pour des raisons légales ou dans le cadre d'un contrat passé avec vous, nous pourrions être dans l'impossibilité d'honorer le contrat passé ou prévu entre nous (par exemple pour vous donner accès à l'un de nos jeux). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler le produit ou service dont vous bénéficiez, en vous en informant au préalable.
Notre base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel dépend du type d'informations que nous collectons et du contexte dans lequel nous les collectons.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans un pays où peut s'appliquer le même type d'exigences légales, tels que le Brésil, la Suisse et les pays de l'Union européenne, nous nous fondons sur différents motifs légaux pour traiter vos données à caractère personnel. Nous les traitons si vous nous avez donné votre consentement, si nous avons un intérêt légitime à le faire, si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et si nous avons une obligation légale de traiter vos données. Voici les bases légales sur lesquelles nous nous basons en général :
Nous utilisons différentes méthodes de collecte des données à caractère personnel, notamment, mais pas exclusivement :
Les interactions directes. Vos données financières, d'identité et de contact peuvent nous être communiquées via des formulaires ou par correspondance postale, électronique ou téléphonique, ou par d'autres moyens, par exemple :
Les technologies ou les interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies, des pixels, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques à votre sujet si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.
Les sources tierces ou publiquement disponibles. Il est possible que nous recevions des données à caractère personnel à votre sujet en provenance des sources publiques et des tiers mentionnés ci-dessous.
Nous n'utilisons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, ces données sont utilisées dans les circonstances suivantes :
De manière générale, le principe de consentement ne nous sert pas de base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf dans le cas d'envoi de courriers de marketing de la part de tiers. Vous avez le droit de décider à tout moment de ne plus recevoir de marketing en nous contactant aux adresses indiquées en section 2 (Informations de contact). Le retrait de votre consentement n'aura pas d'incidence sur la légalité du traitement des données antérieur à ce retrait.
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez la description des différentes façons dont nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour ces utilisations. Nous y indiquons également, si nécessaire, nos intérêts légitimes.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel selon plusieurs fondements, en fonction des finalités visées.
Finalité/Activité | Type de donnée | Base légale du traitement des données, y compris l'intérêt légitime |
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Inscription en tant que nouveau client |
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Exécution d'un contrat passé avec vous |
Traitement et livraison de votre commande, y compris :
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Gestion de notre relation avec vous, y compris :
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Autorisation de participation à un tirage au sort, un concours ou un sondage |
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Administration et protection de notre entreprise et de ce site Web (y compris la résolution des problèmes, l'analyse de données, les tests, la maintenance de nos systèmes, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données) |
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Proposition de contenu Web et de contenu publicitaire pertinents et mesure ou analyse de leur impact |
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Utilisation des analyses de données dans le but d'améliorer notre site Web, nos produits et services, notre marketing, les relations et l'expérience client |
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Suggestions et recommandations concernant les biens et services pouvant vous intéresser |
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Invitation à participer à des recherches dans le but d'améliorer notre plateforme de jeux |
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Poursuite de nos intérêts légitimes (pour développer nos produits et services et nos activités) |
Traitement de votre candidature à un poste dans notre entreprise |
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Exécution d'un contrat passé avec vous |
Respect de notre devoir de vigilance |
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Poursuite de nos intérêts légitimes (aide à la gestion de certains aspects de vos activités lorsque vous interagissez avec nos produits/services) |
Nous vous donnons la possibilité de choisir la façon dont nous utilisons certaines de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de communication. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle suivants en matière de données à caractère personnel :
Vous recevez des communications marketing de notre part si (a) vous vous êtes abonné à nos canaux de marketing ou (b) vous avez créé un compte auprès de nous ou acheté des biens ou services chez nous et vous ne vous êtes pas opposé à la réception de ces communications (sauf si la législation locale sur la protection des données ne permet pas l'option (b)).
Toutes les communications de marketing que nous vous envoyons proposent une option de désabonnement vous permettant de vous désabonner à tout moment. Veuillez noter que votre désabonnement n'aura pas d'incidence sur tout traitement intervenu précédemment.
Nous nous assurerons d'obtenir votre consentement explicite avant de communiquer vos données à caractère personnel à toute société extérieure à Jagex à des fins de marketing.
Vous pouvez nous demander, ainsi qu'aux tiers, de cesser de vous envoyer des communications marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou décochant les cases relatives à vos préférences marketing, ou en suivant les liens de désabonnement présents dans toute communication marketing vous étant destinée, ou encore en nous contactant à tout moment aux adresses indiquées en section 2 (Informations de contact).
L'identifiant de publicité (IDFA) est un identifiant unique, pouvant être réinitialisé par l'utilisateur, utilisé pour les publicités et fourni par le système d'exploitation de votre appareil mobile. Nous pouvons utiliser cet identifiant afin d'améliorer les fonctions de service et de ciblage, de réorienter des campagnes spécifiques, ou de le transmettre à nos partenaires. L'identifiant de publicité ne révèle aucune information sur l'utilisateur ou l'appareil. Si vous préférez le désactiver ou le réinitialiser, veuillez suivre les instructions standard suivantes :
Nous utilisons des services de marketing pour vous proposer des publicités après que vous ayez accédé à nos services. Nous, et nos fournisseurs tiers, utilisons des cookies et d'autres technologies pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez nos services afin de les améliorer en fonction de vos intérêts et à vous proposer des publicités plus à même de vous intéresser.
Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transmettent des données sur la façon dont vous utilisez nos services conformément à leurs politiques de confidentialité et nous aident à :
Certains de ces fournisseurs tiers peuvent utiliser des technologies autres que des cookies qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies. Votre navigateur peut ne pas être à même de bloquer ces technologies. Vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations dans le but de vous proposer de la publicité basée sur les centres d'intérêt :
Vous pouvez vous opposer à toutes les publicités personnalisées en activant les fonctionnalités de confidentialité sur votre appareil mobile (« Suivi publicitaire limité » sur iOS et « Désactiver les annonces par centre d'intérêt » sur Android). Consultez le système d'aide de votre appareil mobile pour plus d'informations.
Nous pouvons partager des données, telles que des adresses e-mail hachées (si elles sont disponibles) ou d'autres identifiants en ligne collectés sur nos services avec ces fournisseurs tiers. Cela permet à nos fournisseurs tiers de vous reconnaître et de vous proposer des publicités sur tous vos appareils et navigateurs. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par ces fournisseurs tiers et leurs capacités multi-appareils, veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque fournisseur répertorié ci-dessous. Les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel sont :
Le service de remarketing Google Ads (AdWords), fourni par Google Inc.
Le service de remarketing Facebook, fourni par Facebook Inc.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter sa politique de données : https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Si vous nous avez donné l'accès à vos données de géolocalisation, vous pouvez vous y opposer en vous rendant sur la page des paramètres de votre appareil ou la page « Paramètres » des jeux.
Lorsque vous installez nos jeux sur votre appareil mobile, vous pouvez choisir de recevoir des notifications : il s'agit de messages envoyés par nos jeux sur votre appareil mobile même quand aucune partie n'est en cours. Vous pouvez désactiver les notifications en vous rendant sur la page « Paramètres » de votre appareil.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou qu'il vous avertisse lorsqu'un site Web tente d'activer ou d'accéder à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent ne pas fonctionner correctement ou être inaccessibles. Pour en savoir plus sur nos cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins décrites plus haut, sauf si nous considérons devoir raisonnablement les utiliser à une autre fin et que celle-ci est compatible avec l'intention d'origine.
Si nous avons besoin d'utiliser vos données à caractère personnel à une fin différente, nous vous en informerons et nous vous demanderons votre consentement. Veuillez noter qu'en accord avec les règles définies ci-dessus, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sans votre consentement et sans vous en informer, dans les limites permises par la loi.
Il se peut que nous soyons amenés à partager vos données à caractère personnel avec les tiers mentionnés ci-dessous, aux fins décrites dans le tableau de la section 8 ci-dessus (Comment nous utilisons vos données à caractère personnel) :
Certaines des sociétés tierces avec lesquelles nous travaillons sont basées en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (EEE) ; le traitement de vos données par ces sociétés implique donc un transfert de données en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE.
Catégorie de la partie tierce | Finalité du transfert | Base légale |
---|---|---|
a) Partenaire technique | a) Fournir des services liés au traitement des données | a) Contrat |
b) Partenaire de marketing | b) Fournir des services de marketing | b) Consentement |
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE, nous veillons à garantir un degré de protection similaire en vérifiant qu'au moins l'une des mesures suivantes est mise en place :
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès frauduleux, la modification, la divulgation ou l'indisponibilité de vos données à caractère personnel. De plus, l'accès à vos données à caractère personnel est limité aux employés, agents, conseillers professionnels, prestataires et autres tiers en ayant l'usage, conformément au principe du moindre privilège. Ils traitent uniquement vos données à caractère personnel si nous leur en faisons la demande et ils sont tenus d'en assurer la confidentialité. Nous révisons et mettons régulièrement à jour toutes nos politiques de confidentialité et de sécurité conformément aux évolutions des lois sur la protection des données ou lorsque nous adoptons de nouvelles technologies.
Si l'adoption de nouvelles technologies présente un risque élevé pour vos données à caractère personnel, nous procéderons à une évaluation de l'impact sur la protection des données et approuverons ces nouvelles technologies seulement si nous sommes en mesure de réduire les risques élevés identifiés. La direction examine les méthodes de collecte des données à caractère personnel avant de les implémenter afin de garantir que les données sont collectées :
a) équitablement, sans intimidation ni tromperie, et
(b) légalement, dans le respect de toutes les lois applicables, qu'elles soient issues du droit législatif ou de la Common Law, relatives à la collecte des données à caractère personnel.
Nous avons mis en place des procédures destinées à traiter toute violation de données à caractère personnel et, si nous en avons l'obligation, nous vous préviendrons, vous et tout régulateur compétent.
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire afin de les utiliser aux fins prévues lors de leur collecte, y compris pour respecter toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Une copie de notre programme de conservation des données est disponible sur demande.
Afin de déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous évaluons leur volume, leur nature et leur sensibilité, les risques potentiels liés à leur utilisation ou à leur divulgation frauduleuse, les raisons pour lesquelles elles sont traitées, l'éventualité qu'il existe d'autres façons d'atteindre les objectifs pour lesquels elles sont utilisées, et les conditions légales qui les régissent.
La loi exige que nous conservions des informations de base relatives à nos clients (notamment les données de contact, d'identité, financières et de transaction) durant six années fiscales, plus l'année fiscale en cours. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données : pour plus d'informations à ce sujet, consultez le paragraphe Demande de suppression ci-après.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données à caractère personnel (de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier) à des fins de statistiques ou de recherche ; dans ce cas, ces données pourront être utilisées indéfiniment sans que vous en soyez averti.
Après l'expiration de la période de conservation mentionnée plus haut, les documents numériques sont définitivement détruits ou entièrement anonymisés, s'ils sont conservés à des fins de statistiques ou de recherche. Dans ce cas, les données d'identification personnelles sont définitivement supprimées afin que les personnes ne puissent pas être identifiées.
Certaines lois en matière de protection des données dans le monde (y compris les lois de protection des données britanniques et de l'Union européenne) vous confèrent, dans certaines circonstances, des droits concernant vos données à caractère personnel. Voici une brève description de ces droits :
Veuillez noter que les droits ci-dessus ne sont pas tous absolus et sont soumis aux lois sur la protection des données applicables, et qu'ils peuvent être soumis aux conditions et dispositions de ces lois. Pour obtenir des informations complémentaires ou si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter.
Il ne vous sera pas demandé de payer pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour faire valoir l'un de vos autres droits). Toutefois, en cas de demande infondée, répétée ou excessive, nous nous réservons le droit de vous facturer un montant raisonnable. Nous pouvons également, dans de telles circonstances, refuser d'accéder à votre demande.
Afin de confirmer votre identité et de vous permettre d'accéder à vos données à caractère personnel (ou d'exercer l'un de vos autres droits), nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations. Cette mesure de sécurité nous permet de nous assurer que des données à caractère personnel ne sont pas transmises à une personne n'ayant pas le droit d'y accéder. Il est également possible que nous vous contactions afin d'obtenir des informations complémentaires relatives à votre demande afin d'accélérer son traitement.
Nous essayons de traiter toute demande légitime sous un mois. Il peut arriver que les délais de réponse soient supérieurs à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait de multiples demandes ; dans ce cas, nous vous signalerons l'extension du délai pour une période pouvant aller jusqu'à deux mois. Nous vous tiendrons alors informé de la progression de votre demande.
#### VOS DROITS
La loi générale sur la protection des données brésilienne (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD) a été adoptée par le Congrès national du Brésil le 14 août 2018 et est entrée en vigueur le 15 août 2020. Les informations contenues dans cette section s'appliquent uniquement au traitement des données à caractère personnel des personnes résidant au Brésil.
Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos données.
Veuillez noter que tous les droits énoncés ci-dessus ne sont pas absolus. Vous ne subirez aucune discrimination ni aucun autre préjudice si vous faites valoir l'un de vos droits.
La présente section doit être lue conjointement au reste de notre Charte de confidentialité générale. Tous les termes définis ont la même signification que dans le reste de notre Charte de confidentialité générale.
Description des Services
Service | Description du Service |
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Sites Web | Contenu et solutions Web pour des jeux personnalisés, du contenu éducatif et de divertissement, etc. |
Plateformes mobiles | Des plateformes mobiles personnalisées qui vous offrent un accès aux jeux édités. |
Jeux édités | Des plateformes d'édition de jeu qui vous offrent, via vos identifiants de réseaux sociaux, différents jeux édités qui sont mis à votre disposition depuis des services de streaming tels que Valve (Steam), Apple (iOS) et Google (Android). |
Dans cette section, les termes « Données à caractère personnel » ou « Données personnelles » se réfèrent aux informations qui identifient une personne ou qui sont liées à une personne identifiable, ou telles qu'elles sont définies en vertu des lois en matière de vie privée des États-Unis, notamment :
Nous collectons des données qui identifient, concernent, décrivent ou font référence à un consommateur ou un appareil en particulier, qui peuvent être associées avec ceux-ci, ou qui peuvent raisonnablement être liées, directement ou indirectement à ceux-ci. La liste suivante présente les catégories de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de collecter ou qui peuvent avoir été collectées concernant des personnes résidant aux États-Unis au cours des douze (12) derniers mois.
Veuillez noter que les catégories et les exemples énumérés dans la liste ci-dessous sont ceux qui sont définis dans les Lois en matière de vie privée des États-Unis :
Cela ne signifie en aucun cas que tous les exemples de cette catégorie de données à caractère personnel ont effectivement été collectés par nos services, mais reflète notre conviction de bonne foi, à notre connaissance, que certaines de ces données d'une catégorie applicable peuvent être et ont pu être collectées. Par exemple, certaines catégories de données à caractère personnel ne sont recueillies que lorsque vous nous les transmettez directement.
Nous obtenons les catégories de données à caractère personnel énumérées ci-devant depuis les catégories de sources suivantes :
Nous sommes susceptibles d'utiliser ou de divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons à des fins opérationnelles ou commerciales, celles-ci pouvant inclure notamment les exemples suivants :
Vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services si vous avez moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment les données à caractère personnel des mineurs âgés de moins de 16 ans à travers nos services, bien que certains sites Web tiers vers lesquels nous pointons puissent le faire.
Ces sites Web tiers possèdent leurs propres conditions d'utilisation et chartes de confidentialité, et nous encourageons les parents et représentants légaux à contrôler les activités en ligne de leur enfant et à l'inciter à ne jamais fournir de données sur d'autres sites Web sans leur accord.
Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous communiquer suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces données.
Divulgation et transmission des données à caractère personnel
Nous sommes susceptibles d'utiliser, de transmettre ou de divulguer des données à caractère personnel vous concernant, et d'avoir utilisé et divulgué au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes de données à des fins commerciales ou opérationnelles : identifiants, catégories de données personnelles applicables au traitement, données commerciales, et activités sur le Web ou autres réseaux de ce type.
Lorsque nous divulguons des données à caractère personnel à des fins commerciales ou opérationnelles, nous concluons un contrat qui décrit les objectifs et exige des parties de garder ces données confidentielles et de ne pas les utiliser à d'autres fins que l'exécution du contrat.
Nous ne vendons pas de données à caractère personnel dans le sens où le terme « vente » est couramment utilisé. Nous autorisons nos prestataires de services à utiliser les données à caractère personnel vous concernant aux fins commerciales décrites dans notre charte de confidentialité générale, pour des activités telles que la publicité, le marketing ou les analyses.
Nous sommes susceptibles de vendre et d'avoir vendu au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes de données à caractère personnel : identifiants, catégories de données personnelles applicables au traitement, données commerciales, et activités sur le Web ou autres réseaux de ce type.
Vous pouvez, à tout moment, refuser la collecte de données à caractère personnel par nos prestataires de services en nous contactant directement ou en consultant la page « Ne pas vendre mes données à caractère personnel », disponible à l'adresse : https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/360001370829.
Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant le temps nécessaire pour que nous puissions atteindre les objectifs définis à la présente section et tel que cela est décrit en détail dans le reste de notre charte de confidentialité.
Les lois nationales en matière de protection des données des États-Unis octroient aux résidents de certains états des droits spécifiques concernant leurs données à caractère personnel. Si vous résidez aux États-Unis, les lois nationales en matière de protection des données peuvent vous accorder tout ou partie des droits mentionnés ci-dessous.
Droit de notification. Vous avez le droit d'être informé des catégories de données à caractère personnel qui sont collectées et des objectifs dans lesquels ces données sont utilisées.
Droit d'accès / d'information. Vous êtes en droit de demander que nous vous transmettions des informations sur la collecte, l'utilisation, la vente, la divulgation à des fins commerciales et la transmission des données à caractère personnel que nous effectuons. Lorsque nous recevons et confirmons votre demande, nous vous transmettons :
Le droit de vous opposer à la vente ou à la transmission de vos données à caractère personnel (dans les lois américaines, « opt-out »). Vous êtes en droit de nous demander de ne pas vendre les données à caractère personnel vous concernant. Pour nous transmettre une demande de refus, veuillez consulter la section « Vente des données à caractère personnel » ou nous contacter.
Le droit de corriger vos données à caractère personnel. Vous êtes en droit de corriger ou de rectifier toute donnée à caractère personnel inexacte que nous avons collectée à votre sujet. Lorsque nous recevons et confirmons votre demande, nous déployons tous les efforts commerciaux raisonnables pour corriger (et demander à nos prestataires de services de corriger) les données vous concernant, sauf si une exception s'applique.
Le droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données à caractère personnel confidentielles. Jagex n'utilise ni ne divulgue aucune donnée à caractère confidentiel à des fins qui, en vertu des lois applicables, nous exigeraient d'octroyer aux consommateurs un « droit de restriction » de l'utilisation ou de la divulgation des données à caractère personnel confidentielles.
Le droit de supprimer vos données à caractère personnel. Dans certains cas, sous réserve de certaines exceptions, vous êtes en droit de demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant. Lorsque nous recevons et confirmons votre demande, nous supprimons (et demandons à nos prestataires de services de supprimer) les données vous concernant dans nos registres, sauf si une exception s'applique. Nous sommes susceptibles de refuser votre demande de suppression si nous ou nos prestataires de services devons conserver les données, afin de :
Le droit de ne pas être discriminé. Vous êtes en droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de l'un quelconque de vos droits en tant que consommateur, notamment via les actes suivants :
Pour nous envoyer une demande vérifiable d'exercice de l'un de vos droits (notamment celui de retirer votre consentement à la vente de vos données à caractère personnel), veuillez cliquer ici : https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/360001370829.
Vous seul, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État compétent que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable en lien avec les données à caractère personnel vous concernant.
Votre demande doit :
Nous ne pouvons répondre à votre demande ou vous fournir les informations requises si nous ne parvenons pas à :
Nous vous enverrons les données requises gratuitement dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande vérifiable. Le délai d'envoi des informations requises peut être étendu une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire et en vous ayant préalablement informé.
Les données que nous divulguons ne couvrent que les 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.
Pour les demandes de portabilité, nous choisissons pour vous fournir les données personnelles un format qui soit prêt à l'emploi et qui puisse vous permettre de transmettre sans entrave les données d'une entité à l'autre.
## 15.0 MISES À JOUR DE LA CHARTE
Les politiques et procédures sont examinées et comparées aux exigences des lois et réglementations applicables au moins une fois par an, et en cas de changements de ces dernières, les politiques et procédures en matière de confidentialité sont révisées afin de garantir leur conformité aux exigences des lois et réglementations applicables.
FIN DE LA CHARTE