A Jagex cumpre completamente o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão de dados seguros do setor de cartões de pagamento, de forma que você pode ter confiança caso escolha adquirir a assinatura usando seu cartão de crédito. Suas informações estarão sujeitas aos mais elevados padrões de segurança.
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Nenhuma informação de identificação pessoal será coletada quando o jogador acessar áreas públicas de nossos sites ou ao desfrutar de um de nossos jogos para um jogador. Entretanto, coletamos e armazenamos informações fornecidas voluntariamente nos formulários de nossos sites ou de comunicações conosco, tais como a escolha do nome de usuário e senha, na criação da conta, ou as informações de contato quando do processo de assinatura.
Além disso, para usar o serviço de atendimento ao cliente, com frequência pedimos informações de contato e apresentamos diversas questões de segurança que podem ser usadas para confirmar a identidade de um jogador.
Usamos cookies e coletamos e armazenamos endereços IP para identificar computadores específicos que acessam nossos sites. Também geramos e armazenamos registros que informam o uso de nossos sites, tais como as atividades em nossos jogos e comunicações por bate-papos públicos e provados; e recebemos relatórios de erros no caso de falhas de nossos softwares nos computadores dos jogadores.
Também armazenamos informações de 'jogos salvos' e 'configurações de jogos’ para permitir o oferecer um melhor serviço de jogos em que atividades e conquistas de um jogador sejam lembradas no jogo. Realizamos enquetes para encontrar melhores formas de satisfazer as necessidades de nossos usuários.
As informações que coletamos podem ser utilizadas:
- Para processar o pagamento de sua assinatura ou de outros produtos, ou ainda para serviços solicitados em nosso site;
- Para fornecer serviços de suporte ao cliente;
- Para fazer cumprir nossos Termos e Condições e evitar invasões, brechas de segurança e riscos de segurança;
- Para gerar estatísticas anônimas sobre o uso de nossos sites;
- Para nossos estudos de mercado internos;
- Para apresentar informações conforme exigido por lei, se solicitado pelo governo, ou autoridades reguladoras ou da lei.
Somente mantemos dados dos menores de 18 anos de idade até o limite do que acreditamos ser razoavelmente necessário para que participem.
Observe que nossos jogadores devem: tomar muito cuidado antes de criar ou publicar quaisquer comunicações em nossos sites. Determinadas informações são visíveis para outros jogadores do jogo, como comunicações em bate-papos públicos e privados. Além disso, os jogadores que o incluírem em sua lista de amigos poderão ver em qual universo do jogo você está jogando.
Caso tenhamos conhecimento de que mantemos informações pessoais de identificação de qualquer jogador com menos de 13 anos, elas serão excluídas de nosso sistema para garantir a proteção da privacidade da criança. Também garantiremos que a criança não será mais consultada para fornecer quaisquer outras informações pessoais de identificação.
Para consultar nossa política de privacidade completa, clique aqui para RuneScape ou clique aqui para FunOrb.
Protegemos as informações de identificação pessoal usando o mesmo nível de salvaguardas usadas para garantir a segurança, integridade e privacidade de nossas próprias informações. Além disso, adotaremos as medidas razoáveis para garantir que terceiros a quem transferimos informações de identificação pessoal concordem em aplicar proteção suficiente.
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Nós temos parceiros externos que fornecem serviços específicos, como a cobrança. Essas empresas concordaram em não reter, compartilhar, armazenar nem usar suas informações de identificação pessoal para nenhum outro propósito. Os parceiros de cobrança com quem trabalhamos atualmente são WorldPay, PayByCash, SurfPin e PayPal. Também utilizamos empresas externas para apresentar publicidades em nossos sites e eles não têm acesso a nenhuma de suas informações de identificação pessoal.
Se, para fins de proteção de dados, sua preocupação seja com a exatidão das informações de identificação pessoal que mantemos sobre você ou seu filho, ou se desejar que as informações pessoais de seu filho sejam removidas de nossos registros, consulte nossa Política de Proteção de Dados do RuneScape ou a Política de Proteção de Dados do FunOrb
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