Mantemos um filtro de bate-papo que bloqueia manifestações ofensivas, mas não é possível capturar todo tipo de transgressão. Se seu filho se deparar com algo em um jogo que ache ofensivo, ele poderá denunciar a situação clicando no botão 'Denunciar abuso' que está na tela do jogo. Ele poderá digitar o nome do jogador transgressor e enviar o relatório para que a equipe da Jagex avalie. Se seu filho incluir o nome de usuário desse jogador na Lista de ignorados, ele não receberá mais mensagens do mesmo jogador.
Para saber mais sobre como denunciar um incidente, clique aqui para RuneScape ou clique aqui para FunOrb.
Quando um jogador encaminha um relatório de abuso, nossa equipe 24 horas de Suporte ao Cliente recebe uma cópia da conversa entre denunciante e denunciado, o que permite que nosso pessoal decida efetivamente qual ação será necessária.
Em relação a todos os relatos de abuso, nossa ação segue as regras de nossos jogos. Quando possível, nossa intenção é educar os jogadores sobre o que fizeram de errado, para garantir que aprendam com a experiência. Quando apropriado, enviaremos os relatórios de abuso para as agências de cumprimento das leis.
Caso você tenha preocupações com uma conversa realizada no contexto do RuneScape, aconselhamos sempre que entre em contato com a agência local de cumprimento das leis. Observe que não podemos divulgar quaisquer informações sobre contas envolvidas, mas cooperaremos totalmente com qualquer investigação de agências legais. As agências de cumprimento das leis devem entrar em contato conosco através do e-mail abaixo:
