针对青少年编写的本文件的内容摘要参见此处

条款和条件

版本 0.6

日期:2021 年 7 月。

1. 引言

这些使用条款和条件,连同我们的隐私政策游戏规定授权软件的最终用户许可协议(“EULA”)和所有补充条款(经不时修订),以及这些条款和条件(“条款”)中明确引用的其他文件和政策,共同管理您(“您”/“您的”)对 Jagex 向您提供的任何 Jagex 产品(定义见下文)的使用。

Jagex 产品(见定义)由 Jagex Limited(“Jagex”、“我们”、“我们的”)根据本条款向您提供,本公司注册于英格兰和威尔士(注册号为3982706),注册地址为 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA。我们的增值税号码为:791 951 784。

请仔细阅读这些条款。本条款构成您与我们之间具有法律约束力的合同。以任何方式下载、浏览、安装、访问或使用 Jagex 产品,即表明您同意接受本条款的约束。如果您不同意接受本条款的约束,请不要创建与 Jagex 产品有关的帐户(“帐户”)或下载、安装、浏览、使用或访问 Jagex 产品。如果您已经创建了帐户或使用或下载了 Jagex 产品,但不同意本条款,您应立即停止使用 Jagex 产品,注销您的帐户,并从您的设备卸载 Jagex 产品。

要使用 Jagex 产品,您可能需要遵守第三方平台运营商的条款(如 Apple 的 App Store 或谷歌 Play Store 的条款)。如果您通过任何第三方平台访问任何 Jagex 产品,那么在您使用 Jagex 产品时,除了遵循第三方平台规定的任何条款和条件,还需遵循本条款。

请保留本条款的副本以备将来参考。您应在每次使用 Jagex 产品时查看本条款,因为我们可能会根据下文第 3 节规定的程序随时对其进行变更。

2. 定义

“Jagex产品”指游戏“RuneScape”(也称为“RuneScape 3”或“RS3”)和“Old School RuneScape”(也称为“OSRS”)的适用手机和在线 PC 平台版本,以及 Jagex 可能根据本条款不时向您提供的其他游戏和平台版本(无论是现有的还是将来提供的),其中应包括操作这些游戏以及访问平台所需的任何授权的软件、所有更新、附加内容和本地化版本,以及 Jagex 提供的任何其他相关产品、网站、应用程序或服务)。我们不保证会持续供应任何特定 Jagex 产品。某些 Jagex 产品有年限限制。

“关闭”帐户是指暂时或永久地禁用、暂停、禁止或禁言一个帐户。如果您的帐户被禁言,您将能够继续玩游戏,但无法使用自由文本聊天功能。如果您的帐户被禁用或禁止,您将无法访问您的帐户,并且之前授予您的任何使用 Jagex 产品的许可将被暂时或永久撤销。这意味着您将失去您的帐户、角色和任何游戏内的物品或货币。如果帐户被关闭,订阅点数将持续有效至到期日。您可以在本条款的第 11 节中找到更多关于 Jagex 可能何时关闭您的帐户的信息。

“订阅用户”指支付费用以获得 Jagex 产品增强功能的 Jagex 产品用户。关于订阅的更多信息,请参阅本条款的第 12 节。

“用户内容”指用户(无论是订阅用户还是免费玩家)在 Jagex 产品(包括任何在游戏中创建的用户内容,如角色的特定外观)上或与之连接时传播、发布、上传或发送的所有信息(包括评论、建议、想法、图形、文本、图像、视频、信息和消息)。Jagex 产品可能包括允许玩家与其他玩家联系和聊天的社交元素。玩家之间交流的信息,无论是通过游戏内的私人消息系统还是公共论坛,都涵盖在本用户内容的定义中。

“虚拟货币”是指可以在特定 Jagex 产品中购买的在游戏内使用的货币。欲了解更多信息,请参阅本条款第 13 节。

其他术语的定义见下文。

3.本条款的变更

我们可能会为了反映以下方面而变更本条款:(a) 适用法律的变更;(b) 法规或安全要求;(c) 相关指引或实践守则;(d) Jagex 产品的技术变化;(e) 改善明确性和一致性;或者 (f) 出于 Jagex 自行决定的任何其他原因。

每当您使用 Jagex 产品时,请查看本条款。如果您继续使用 Jagex 产品,则表示您接受对本条款先前版本所做的任何变更。如果您不同意这些变更,您应注销您的帐户并在续订日期前取消订阅(如适用)。

4. 青春期前的儿童和未满 18 周岁的用户

Jagex 产品有年龄限制,以防止未满 13 周岁的用户创建帐户。如果您未满 13 周岁,则不能创建帐户或使用 Jagex 产品,为未满 13 岁的人注册帐户会违反我们的条款。如果适用的年龄分级机构(如 PEGI、ESRB、USK)或平台(如 Apple、Google Play)将特定的 Jagex 产品归类为只适合 13 周岁以上的特定年龄的用户玩,那么在此情况下,处于该分类年龄以下的用户(即使他们拥有帐户)将不能玩、使用或访问特定的 Jagex 产品,直到他们达到特定年龄分级。在所有其他情况下,对于 13 至 18 周岁的用户,在符合上述例外情况和您居住国家/地区的法律(包括相关年龄分级机构和/或平台对 Jagex 产品所作的适用年龄分级),并且您事先获得您父母/监护人的同意的情况下,您将有权使用 Jagex 产品。 我们不会有意收集或储存未满 13 周岁儿童的任何个人身份信息。如果我们发现我们收集的任何个人身份信息是来自未满 13 周岁的儿童,我们将关闭该帐户。

如果您未满 18 周岁,当您使用 Jagex 产品时,即代表(承诺)您的父母/监护人同意您根据我们的条款使用 Jagex 产品。如果我们认为您的父母/监护人授予的同意不合要求,我们可能会关闭任何帐户。您和您的父母或监护人必须一起查看本条款。父母和监护人对未满 18 周岁儿童使用 Jagex 产品时的行为负责。我们建议家长和监护人熟悉他们提供给孩子使用的设备上的家长控制功能。

如果父母/监护人告诉我们,他们的孩子在注册 Jagex 产品时虚报年龄,若我们掌握的信息让我们确信报告人确实是该儿童的父母或监护人,我们将关闭该帐户。

家长可以在家长指南中了解更多关于 Jagex 产品和如何联系我们的信息

5. 安全和辱骂行为

在使用任何 Jagex 产品之前,您应仔细阅读安全信息。 如果用户未满 18 周岁,其父母也应查看这些信息。

您应了解使用包含大量用户内容的服务存在的潜在风险。用户内容可能不准确、过时或不适当。我们无法保证用户会遵守我们的条款和规定,也无法保证他们的行为恰当。您不应相信某人声称的个人身份。为了您自身的利益,请不要试图在 Jagex 产品之外联系任何用户。

如果您遭遇冒犯性或不当行为,或收到任何令人不适的通信,您应通过游戏内的“举报辱骂行为”按钮向我们报告这种不当行为,并寻求适当的外部帮助,例如向父母或执法当局寻求帮助。如果此类问题持续困扰您或令您感到不适,您应停止使用相关 Jagex 产品。或者,您可以联系我们的客户支持团队

我们没有义务主动监控和/或调节用户内容。然而,我们确实会进行非常有限的监控,详情如下。

反作弊技术

我们可能会使用与 Jagex 产品相关的反作弊技术。当您在线连接到游戏服务器时,这些技术可能会激活并监控您的游戏行为、您电脑上与 Jagex 产品相关的文件,或以其他方式访问我们的服务器的文件以及您电脑的内存,该技术纯粹用于检测和防止作弊。

如果这些反作弊技术检测到作弊行为,我们可能会收集调查和执法所需的相关信息,包括您的帐户名称、检测到的未经授权的第三方程序和对 Jagex 产品文件的修改详情,以及检测到的时间和日期。如果我们确定您存在作弊行为,我们可能终止本条款、您对 Jagex 产品的访问,并禁用您的 Jagex 帐户。

聊天监控技术

我们不会主动监控用户之间的聊天。我们的系统会监控聊天中的某些关键词,并挑出高风险用户内容供我们审查。

此外,我们还会在以下情况审查聊天内容:聊天内容含有互联网观察基金会向我们提供的、与儿童保护问题相关的词句,或用户在聊天中表示他们未满 13 周岁。

如果我们有理由怀疑某个用户可能要自杀或伤害其他用户或第三方,我们也会审查聊天记录。 我们可能会根据我们的隐私政策,向相关民事和刑事当局提供聊天记录。

6. 您的帐户和许可

为了使用 Jagex 产品的许多功能,您需要创建一个帐户,并且对于某些平台版本的 Jagex 产品,您需要在您的设备上下载和/或安装某些经授权的软件。在下载和安装任何软件之前,您可能需要创建一个帐户。我们授予有效帐户持有人非专属、不可转让、不可再授权、个人的、有限的许可(可随时撤销),以访问和使用 Jagex 产品,下载和使用(如适用)我们的软件,在设备上安装 Jagex 产品,以及连接到我们的服务器。该许可仅限出于个人和非商业目的使用 Jagex 产品,并且您必须始终严格遵守本条款。为明确起见,我们认为创建帐户来访问任何授权软件以了解、反编译、逆向工程、拷贝、复制或传输此类授权软件的行为不属于“个人和非商业目的”的范畴。我们保留所有其他权利,包括 Jagex 产品和相关知识产权的所有权利、所有权和利益。您不得以其他方式使用、反编译、逆向工程、拷贝、复制、传输、公开演示、分发、商业利用、改编、翻译、修改、搭售、合并或分享 Jagex 产品,或将其提供给其他任何人,或创造其衍生作品。此外,您不得使用任何自动化工具、宏、机器人、自动输入软件和工具来规避任何技术机制或保护措施,不得分享、出售或购买任何其他帐户,或以任何方式参与任何现实世界的交易,不得使用多个帐户来规避本条款的任何规定,不得利用 Jagex 产品或授权软件的任何已知故障或漏洞,不得冒充 Jagex 的任何雇员、高级职员或代理人,不得劝说或试图劝说(包括唆使他人劝说)其他用户分享任何帐户信息,不得在 Jagex 产品和现实世界中使用 Jagex 产品的任何元素(包括虚拟货币)进行或试图进行任何类型的赌博游戏;您不得直接或间接煽动他人违反本条款的规定,使用不适当的语言或采取不恰当的行为,包括任何可能被认为是冒犯性、种族主义、淫秽、歧视性的语言或行为;您不得向其他用户索取任何个人信息;您也不得在 Jagex 产品或任何 Jagex 授权的论坛或社交媒体平台上推广其他网站。

除非在本条款中有特别规定,否则使用 Jagex 产品并不向您授予对您通过 Jagex 产品访问的任何知识产权的任何权利、所有权、利益或许可。除非在本条款中有特别规定,严禁使用和复制 Jagex 产品或相关知识产权。

Jagex 产品和任何相关软件是许可您使用,并非出售。授予您的许可并不赋予您对 Jagex 产品或软件的任何所有权利或所有权。

在为 Jagex 产品创建帐户时,您需要选择一个用户名,以便其他用户识别您的身份。例如,Jagex 产品的角色名称。您选择的用户名不得侵犯任何第三方的权利,不得冒充 Jagex 工作人员或其他用户,不得故意混淆视听、具有冒犯性、种族主义、淫秽、伤害性、非法或其他不适当之处,不得违反 Jagex 产品相关规定中的用户名要求。我们保留(自行决定)因任何原因变更任何用户名或采取我们认为适当的其他行动的权利。

您同意在任何时候都妥善保管您的密码,不泄露给其他任何人。您对您帐户上的所有活动(包括所有使用您的密码登入您的帐户或使用已安装和/或下载 Jagex 产品或相关软件的设备的人的活动)以及遵守本条款中授予的许可和任何软件负全部责任。明确禁止允许其他人使用您的帐户或代替您玩或访问 Jagex 产品。如果有其他人使用您的帐户,我们保留立即关闭您的帐户的权利。为了确保您的密码安全,您必须保护您的计算机和/或设备(如适用)免受病毒和其他恶意代码的侵害,包括木马、蠕虫、定时炸弹、恶意软件和间谍软件。您必须按照 Jagex 产品规定中的密码要求使用您的密码。真正的 Jagex 工作人员绝不会向您索取密码。

我们不保证 Jagex 产品绝对安全或不存在错误或病毒。

您不得在未获授权的情况下试图访问 Jagex 产品、存储 Jagex 产品的服务器或与 Jagex 产品连接的任何服务器、计算机或数据库。您不得通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击 Jagex 产品。根据《计算机滥用法》(1990年),违反这一规定属于刑事犯罪。我们将向相关执法部门报告此类违规事件,并与其合作,根据我们的隐私政策向他们披露您的身份。如果发生此类违规行为,您使用 Jagex 产品的权利以及根据本条款授予的相关许可将立即停止,我们将不会另行通知。

如果您认为有人盗取了您的密码,或者您认为安装或可访问 Jagex 产品或相关软件的设备已经丢失或失窃,或者您认为除您以外的其他人已经获得了对您帐户的访问权,您应立即通过 Jagex 产品的主菜单提交帐户恢复请求。 在您通知我们之前,您仍需对您的帐户负责。

7. 知识产权、所有权和限制

Jagex ®、RuneScape ®和Old School RuneScape ® 是 Jagex Limited 在英国、美国和其他国家/地区的注册和/或未注册的商标。Jagex 发布的所有其他电子游戏的名称、商标和标识(无论是现有的还是将来存在的),都是 Jagex Limited 的注册和/或未注册的商标,或者是由第三方拥有并由 Jagex 许可使用的商标。

您不得为他人创造或提供任何其他方式来玩任何 Jagex 产品(包括但不限于替换或修改客户端/服务器软件或服务器模拟器)。请注意,任何此类行为都可能构成民事和/或刑事犯罪。如果我们发现此类犯罪行为,我们保留采取适当行动的权利。

我们或以我们的名义在 Jagex 产品上发布的材料(包括但不限于所有信息、软件、数据、文本、照片、图形、声音和视频)受我们(或我们的商业伙伴/供应商/广告商或许可方)的版权和其他知识产权的保护。除非符合本条款,否则您不得使用这些材料或任何 Jagex 产品,且仅能用于个人和非商业用途。

您承认任何 Jagex 产品(包括但不限于 Jagex 产品中的任何游戏角色、帐户、内容、虚拟货币和虚拟物品)中的所有知识产权和其他权利都属于且持续为 Jagex 和/或其许可方的财产。作为本条款所授予的许可的一部分,您只被授予有限、不可转让、不可再授权的许可(可随时撤销),以使用这些内容或 Jagex 产品,前提是您遵守本条款并仅用于您的个人和非商业用途。

尽管有任何与此相反的规定,您承认并同意您对任何 Jagex 产品或帐户不拥有所有权、所有权利或其他专有权益,并且您进一步承认并同意帐户中的全部权利永远属于 Jagex 并对其有利。 Jagex 不允许以下任何一种情形:(a) 违反 Jagex 产品规定进行虚拟物品或虚拟货币转让;或 (b) 转让帐户;或 (c) 在现实世界中出售、赠送或交易任何出现于或源于 Jagex 产品的东西。

Jagex 保留随时永久性或暂时性停止提供 Jagex 产品或 Jagex 产品特定部分的权利,届时授予您使用 Jagex 产品或其特定部分的任何许可将自动终止或暂停,您的帐户将被关闭。在这种情况下,除非法律要求,否则 Jagex 不需要对 Jagex 产品的此类停用因素向用户提供退款、福利或其他补偿。

8.游戏规定

您必须遵守任何 Jagex 产品中指定的任何规定、准则、行为守则或指示的现行版本,包括我们的游戏规定。每个 Jagex 产品的现行版本可以通过以下链接查看(“游戏规定”)。游戏规定被明确纳入本条款中。任何不符合游戏规定的 Jagex 产品使用行为都超出了本条款所授予的许可范围,将被禁止。

点击此处了解 RuneScape 游戏规定

点击此处了解 Old School RuneScape 游戏规定

9. 用户内容

您确认您将对您提交的所有用户内容负责,且您(而不是 Jagex)对用户内容负有全部责任,包括其合法性、可靠性、适当性和原创性,及其对适用法律和法规的遵循性。您将遵守下文第 10 节中规定的与用户内容有关的条款并受其约束。

在下列情况下,我们保留监控、记录、暂停、移除或删除任何用户内容和/或暂停或永久禁用您的帐户和/或向有关当局披露任何用户内容的权利,而无需通知您或退款:(a) 该用户内容受到投诉;(b) 我们认为或怀疑该用户内容违反或可能违反我们的条款(包括我们的内容标准政策)或 Jagex 产品的规定(包括游戏规定);(c) 我们认为采取这种行动对于保护我们或第三方是必要的;(d) 发生了刑事犯罪或民事犯罪;或 (e) 法律或有关当局要求我们这样做。

如果您希望就任何用户内容(包括涉嫌诽谤的声明)向 Jagex 提出投诉,无论用户内容包含在我们的网站上还是与任何形式的 Jagex 产品有关,并且您认为这些用户内容违反了第 10 节规定的条款,请发送电子邮件给我们的客户支持团队,并提供以下信息:

  1. 您的联系信息,包括全名、玩家名称(如适用)、邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。

  2. 您想投诉的用户内容的全部详细信息和投诉的原因。

  3. 您找到该材料的准确、完整的网址,以及游戏内材料的截图。

  4. 如果该请求涉及版权或其他知识产权,请提供您是权利人的证明并书面声明,您是权利人或权利人的授权代表,并愿意承担伪证处罚。

您可以删除您在 Jagex 产品论坛上发布的用户内容。这可以通过 Jagex 产品中的编辑功能完成。如果您需要这方面的帮助,请通过相关 Jagex 产品网站、应用程序或设备(如适用)的客户支持版块联系 Jagex。请注意,删除网上公开发布的用户内容并不保证其完全或彻底删除。

10. 内容标准政策

您应确保由您创建或发布的所有用户内容符合第 10 节规定的要求。这些要求适用于我们的网页特定的用户内容政策,包括任何关于 Jagex 论坛帖子、游戏内聊天和私人消息的政策或我们网站上不时发布的其他政策。

除了同意遵守这些条款的书面规定外,您还应承诺遵守其背后的精神。您不得鼓励或协助任何其他用户违反这些规定。您对您的用户内容,包括您在任何维基或论坛或其他第三方内容共享或社交网站上发布的任何用户内容负全责。

用户内容:

  • 必须:

    • 准确、完整,以善意目的上传或发送,并符合所有适用的法律、法规和行为准则;以及
    • 只有在您是该用户内容的版权所有者,得到版权所有者的适当许可,或法律允许的情况下,才可以上传或发送。
  • 禁止:

    • 涉及任何淫秽、仇恨、煽动、威胁、故意误导、骚扰、露骨色情、欺骗或欺诈性内容;

    • 宣扬暴力或歧视,鼓励或支持任何非法活动或其他令人反感的行为;

    • 存在诽谤性内容,或者侵犯个人隐私权;

    • 侵犯任何第三方的知识产权或其他权利,包括版权、商标权、数据库权、任何保密权或类似权利;

    • 试图或意图传播虚假、不准确或误导性的信息;

    • 试图或意图冒充任何人或歪曲您的身份、隶属关系或与其他任何人的联系;

    • 包含指向第三方网站的超链接或连接;

    • 含有病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、键盘记录器、间谍软件、广告软件或任何其他恶意程序或旨在影响任何计算机软件、硬件或网络运行的类似计算机代码;

    • 披露能在游戏之外识别您或其他人的详细信息(例如,姓氏、邮寄地址/电子邮件地址或电话号码);

    • 存在任何商业目;

    • 涉及垃圾邮件、垃圾信息、传销或类似计划;或

    • 含有任何其他我们认为违反或可能违反上述任何“禁止”的精神或意图的内容。

您同意,通过向我们提交任何形式的材料(包括但不限于发布聊天记录)以用于与任何 Jagex 产品有关的任何目的(例如,对任何游戏的建议和想法或对任何图库页面的贡献),您授予我们非专属、永久、不可撤销、可转让、可再授权、全球性、免版税的许可,以便 Jagex 在遵循隐私政策的情况下,出于任何目的使用、修改、复制、公开演示、公开展示、重新格式化、翻译、摘录(全部或部分)、出版和分发此类用户内容,包括将用户内容提供给第三方。您同意在法律允许的范围内放弃任何道德权利,并且您不会撤回提交的内容或试图对其使用进行收费。此外,您保证并表示,您是所提交内容的独家版权和知识产权拥有者,并且该内容的提交不会以任何方式侵犯任何其他个人或实体的权利。

您上传至 Jagex 产品的任何用户内容将被视为非机密和非专有内容。您保证并声明,您上传的任何用户内容都是您的原创内容,不包含任何第三方的个人数据,并且您拥有向我们提供此类用户内容的所有必要权利和许可。

您承诺并承认,您对 Jagex 产品或您创建的用户内容没有任何所有权或其他专有权益,除非本条款中另有明确说明。您承诺、承认并同意,对用户内容中代表、构成、衍生或基于 Jagex 产品中存在的任何知识产权的任何元素(包括但不限于任何计算机代码、主题、对象、角色、角色名称、故事、对话、标语、地点、概念、艺术作品图像、动画、声音、音乐作品、视听效果或文字)中的任何利益,包括但不限于 Jagex 产品和/或与之相关的版权、商标权和其他知识产权,无论是否注册或能够注册,均由 Jagex 及其许可方拥有并从中受益。

11. Jagex 关闭您的帐户

如果我们合理认为:

  1. 存在已经违反、可能违反或将会违反我们的条款或任何 Jagex 产品的规定(包括游戏规定)的行为;和/或

  2. 存在欺诈、非法或滥用行为;和/或

  3. 为了防止或阻止对我们、任何 Jagex 产品、其他玩家、社会公众或您造成任何伤害或损害(例如,如果我们认为您在与任何 Jagex 产品有关的虚拟物品和内容上花费了过多的钱),而有必要采取行动,那么:

我们可以自行决定,随时:(i) 关闭(如上定义)您在 Jagex 产品上的任何或所有帐户;(ii) 限制访问 Jagex 产品或相关服务的发布内容或其他功能;和/或 (iii) 限制访问或删除虚拟货币或通过虚拟货币获取的任何物品。这些行为可能会导致在严禁进行的交易(如帐户交易)中支付的真实货币的损失。 如果我们采取上述任何行动,您可能有上诉的权利。可以点击此处了解详情

我们不保证任何 Jagex 产品的持续供应,也不保证 Jagex 产品和任何相关服务和内容在任何时间、地点或任何特定时间段内均可访问,也不保证我们将在特定时间内继续提供此类 Jagex 产品、相关服务和内容。在向您发出合理通知(并且无需任何理由)后,Jagex 可关闭任何帐户,且您承认并同意,您无权要求退还与帐户有关的任何已支付的款项。

12. 订阅和取消订阅

您需要订阅才能使用 Jagex 产品的某些功能。如果您申请订阅,您必须确保您提供的所有信息真实准确(包括但不限于,在我们要求时提供您的信用卡/借记卡号码及其到期日,以及其他付款详细信息),如果您未满 18 周岁,还必须获得父母或监护人的适当同意。您同意支付订阅时指定的所有订阅费用,包括所有适用的税。除非另有说明,所有欧盟国家/地区的报价均包括增值税。

提交订单即表示您发起订阅 Jagex 产品相关部分的要约。在以下情况下,您的要约被接受,并形成具有约束力的合同:(i) 我们向您的帐户邮箱发送消息,确认已收到您的付款,或 (ii) 您登入 Jagex 产品的订阅用户专用页面(以先发生者为准)。

所有的订阅费用将持续按照相关时间间隔提前扣除(例如,如果是按月订阅,或在最初免费试用期结束后按月支付 [如有说明和同意],则按月扣除),直到您取消订阅(点击以下链接查看我们的信用卡支付协议,并阅读以下关于取消订阅的更多内容)。续订支付将在您当前订阅期结束前 3 天进行。

如果使用信用卡/借记卡支付,也要遵守我们的信用卡/借记卡条款,这是本条款的一部分。

我们保留随时变更我们订阅费用金额或条款的权利。该变更只适用于那些在变更后进行新订阅或重新订阅(他们之前的订阅已经过期),并根据本条款明确同意新费用/条款的订阅用户。对于在订阅费用和/或条款变更实施之前订阅的现有订阅用户,只要他们的订阅没有过期或终止,或者其订阅的性质和类型没有改变,这些订阅用户将不受这些后续变更的约束。

我们保留对第三方未经授权使用您的订阅而向您收费的权利。

取消您的订阅

您可以通过点击此处链接或访问 Jagex 产品菜单界面上的帐户管理部分,随时取消您的订阅。

一旦取消,您将不会再被收取任何订阅费用。已经支付的订阅费用(包括尚未使用的预付订阅费用)或虚拟货币或物品将不支持退款(不论是全部或是部分),但您可以使用您的帐户中任何未使用的订阅点数。

13. 虚拟货币、微游戏点数和虚拟物品

在某些 Jagex 产品中,您可能会有机会获得以下许可(或由我们全权决定,作为推广而免费获得许可):(i) 虚拟货币,和/或 (ii) 可以兑换成微游戏的游戏点数(“微游戏点数”)。虚拟货币和微游戏点数可以用来兑换(即使用)以获得 Jagex 产品中的某些虚拟商品/服务,我们在下文中称之为“物品”。如果您从 Jagex 获得了使用此类虚拟货币或微游戏点数的许可,您必须检查它们是否已正确记入您的帐户,如果没有,请立即通知我们。如果您确认您希望购买或获得此类虚拟货币和微游戏点数(如有)的许可,只有在我们(或我们的第三方运营商)随后通知您我们接受您的请求,并且只有在虚拟货币和微游戏点数作为 Jagex 产品的一部分提供时,我们才有法律义务授予您此类虚拟货币和微游戏点数(如有)的许可。

您同意,当您从我们或我们的授权合作伙伴处获得虚拟货币和/或微游戏点数时,您被授予个人、有限、不可转让、不可再授权、非专属、可撤销的许可,以访问和选择 Jagex 明确向您提供的与该虚拟货币和/或微游戏点数有关的权利和权益,并且只针对适用的 Jagex 产品。虚拟货币和/或微游戏点数是许可您使用,并非出售。任何被授予的许可都必须以您严格遵守本条款为前提。

请注意,虚拟货币和微游戏点数存在以下非常重要的限制:

如果虚拟货币和微游戏点数在获得后的一定时间内没有被兑换,可能会过期,所以您应尽快兑换。使用期限是我们在您获得虚拟货币或微游戏点数时所指定的时间,如果我们没有指定时间限制,则默认为获得之日起的十二个月。

虚拟货币和微游戏点数只能在您获得它们时所在的相关 Jagex 产品的世界中兑换使用。每个 Jagex 产品可能包含一种或多种虚拟货币或微游戏点数,除非另有说明,每种虚拟货币或微游戏点数都是独立的,不能与同一 Jagex 产品中的任何其他种类的虚拟货币或微游戏点数交换。我们可以在任何时候自行决定变更或删除任何可以使用虚拟货币或微游戏点数获得的物品,并变更获得特定物品所需的虚拟货币或微游戏点数的数量。虚拟货币或微游戏点数只能用于兑换选择兑换时可选的物品。

虚拟货币和微游戏点数不具有任何内在的货币价值,也不是您自己的私有财产。当您购买或获得使用虚拟货币或微游戏点数的许可时,您并不拥有虚拟货币或微游戏点数。相反,它们构成了您获得相关 Jagex 产品许可的要素。同样,您的帐户中的任何虚拟货币或微游戏点数的余额并不是现实世界的实际余额,也不反映任何现实世界货币的任何存储货币价值。

虚拟货币、微游戏点数或物品不能兑换成现金或退款(法律有所规定的除外),而且在任何现实世界中不具有货币价值。虚拟货币或微游戏点数仅供您个人使用,并仅限于您在相关 Jagex 产品的帐户。您不得出售或转让、交易、交换(无论是单独转让还是通过转让您的帐户进行转让)或向任何第三方提供或试图提供这些虚拟货币、微游戏点数或物品,也不得鼓励任何第三方进行上述任何行为。虚拟货币、微游戏点数和物品永远无法兑换成现实世界的金钱、商品或任何其他具有货币价值的物品,也不能被继承。我们可能会对虚拟货币、微游戏点数和物品的获取或兑换施加额外的限制。例如,我们可能会限制在任何特定时期内可以获得、持有或兑换的虚拟货币或微游戏点数的数量,或者我们可能会根据您居住国家/地区施加相应限制。某些物品也可能只提供给订阅用户。

为免生疑问,虚拟货币和微游戏点数没有现金价值,不产生利息,除非法律另有规定,否则在任何时候都不能从 Jagex 兑换或要求退还任何金钱或货币价值。

在以下情况发生时,Jagex 保留限制访问、删除、减少或清算虚拟货币或微游戏点数的权利:(1) 如果您滥用虚拟货币或微游戏点数;(2) 如果您已经违反或可能违反本条款的任何规定;(3) 如果虚拟货币或微游戏点数是误发给您的;(4) 如果虚拟货币或微游戏点数的付款被退回或以其他方式取消或撤销;或者 (5) 如果您使用虚拟货币或微游戏点数进行任何欺诈或非法活动。

在以下情况发生时,Jagex 保留限制访问或删除物品的权利:(1) 如果您滥用物品;(2) 如果您已经违反或可能违反本条款的任何规定;(3) 如果物品是使用误发给您的虚拟货币或微游戏点数购买的;或者 (4) 如果用于购买物品的虚拟货币或微游戏点数的付款被退回或以其他方式取消或撤销。 此外,通过兑换虚拟货币或微游戏点数获得的物品可能会在一段时间后过期,默认情况下是自获得之日起十二个月。此外,这些物品可能受到特定的限制,或者在您使用 Jagex 产品的过程中被消耗或耗尽。

我们可能随时决定部分或全部终止我们所有或任何 Jagex 产品的虚拟货币或微游戏点数计划。在我们删除未使用的虚拟货币或微游戏点数之前,我们将尽力与您联系,给您预留合理的时间段来兑换它们。

Jagex 产品抵用券

在适用情况下,某些 Jagex 产品允许用户购买抵用券(“Jagex 产品抵用券”)。这些 Jagex产品抵用券可用于兑换或交易某些其他虚拟货币、微游戏点数、订阅物品、Jagex 策划的任何促销物品,以及相关 Jagex 产品中的任何其他特定虚拟产品或服务(统称为“兑换物品”)。所有 Jagex 产品抵用券均可在相关的 Jagex 产品中兑换或交易,而不能在不同的 Jagex 产品中兑换或交易。例如,就 Jagex 产品 Old School RuneScape 而言,用户可以从 Jagex 购买该产品抵用券。Old School RuneScape 的 Jagex 产品抵用券只能在 Old School RuneScape 游戏内交易,而 RuneScape 的 Jagex 产品抵用券只能在 RuneScape 游戏内交易。Old School RuneScape 的 Jagex 产品抵用券不能被转移到 RuneScape 来使用 RuneCoin 或 Key 功能,而 RuneScape 的 Jagex 产品抵用券也不能被转移到 Old School RuneScape 内使用。欲了解更多信息,请点击以下链接:

欲了解 OSRS,请点击此处

欲了解 RS,请点击此处

如果您从 Jagex 获得了 Jagex 产品抵用券,您必须检查其是否已正确记入您的帐户,如果没有,请立即通知我们。

请注意,Jagex 产品抵用券存在以下非常重要的限制:

Jagex 产品抵用券只能在与之相关的 Jagex 产品中进行交易和兑换。

我们可以在任何时候变更或删除可以使用 Jagex 产品抵用券购买的兑换物品,以及变更获得特定兑换物品所需的 Jagex 产品抵用券的数量。Jagex 产品抵用券只能用于兑换在兑换时可选的兑换物品。

Jagex 产品抵用券:(i) 不具有任何现实世界的货币价值;(ii) 不能被兑换成现实世界的货币,也不能被继承;并且 (iii) 不是您自己的私人财产。Jagex 产品抵用券构成了您获得某个 Jagex 产品许可的要素。

Jagex 产品抵用券不能兑换成现金或退款(法律有所规定的除外)。我们可能会对 Jagex 产品抵用券的获得或兑换施加额外的限制。例如,我们可能会限制在任何特定时期内可以获得、持有或兑换的 Jagex 产品抵用券的数量,或者我们可能会根据您的居住国家/地区或我们认为必要的其他原因施加相应限制。

在以下情况发生时,Jagex 保留限制访问、删除、减少或清算 Jagex 产品抵用券的权利:(1) 如果您滥用 Jagex 产品抵用券;(2) 如果您已经违反或可能违反本条款的任何规定;(3) 如果 Jagex 产品抵用券是误发给您的;(4) 如果 Jagex 产品抵用券的付款被退回或以其他方式取消或撤销;或者 (5) 如果您使用 Jagex 产品抵用券进行任何欺诈或非法活动。

在以下情况发生时,Jagex 保留限制访问或删除兑换物品的权利:(1) 如果您滥用兑换物品;(2) 如果您已经违反或可能违反本条款的任何规定;(3) 如果兑换物品是使用误发给您的 Jagex 产品抵用券购买的;或者(4) 如果用于购买兑换物品的 Jagex 产品抵用券的付款被退回或以其他方式取消或撤销。 此外,通过兑换 Jagex 产品抵用券获得的兑换物品可能会在一段时间后过期,默认情况下是自购买之日起十二个月。

兑换物品可能受到特定的限制,或者在您使用相关 Jagex 产品的过程中被消耗或耗尽。

我们可能随时决定部分或全部终止 Jagex 产品抵用券计划。在我们删除任何未使用的 Jagex 产品抵用券之前,我们将尽力与您联系,给您预留合理的时间段来兑换它们。

如果您的 Jagex 产品帐户在超过 12 个月内处于不活跃状态(即没有使用),并且有与您的帐户相关的未兑换的虚拟货币、微游戏点数或 Jagex 产品抵用券,我们可能会选择将这些过期的虚拟货币、微游戏点数或 Jagex 产品抵用券以同等价值的物品计入您的帐户。我们将尽力在采取此类行动之前通过电子邮件与您联系。

您同意,虚拟货币、微游戏点数和 Jagex 产品抵用券不能出售或转让(包括出售或转让相关帐户),也不能兑换现金或任何其他商品和服务,但在相应的 Jagex 产品中规定的虚拟物品除外。

您同意,我们对任何丢失的虚拟货币、微游戏点数或 Jagex 产品抵用券(无论是被您删除,还是因任何病毒、错误、故障或类似错误而丢失)的必要使用或登记不承担任何责任,也不提供任何保证。

14.退款政策

我们会逐个审查退款请求。

除非法律有所规定,否则在以下情况下,我们不会对任何与订阅、微游戏点数、Jagex 产品抵用券或虚拟货币有关的款项进行退款:

  • 您在游戏内受骗,尽管 Jagex 产品中都有关于如何避免被骗的警告(然而,我们仍将协助您努力恢复您的帐户)。
  • 您因违反本条款,包括 Jagex 产品的任何规定(包括游戏规定)或用户内容政策而被停止使用 Jagex 产品。
  • 您使用了未经授权的软件访问 Jagex 产品。
  • Jagex 停止提供 Jagex 产品。
  • 如果您决定取消您的订阅或关闭您的帐户。

如果在阅读上述内容后,您希望向我们申请退款,请访问相关的 Jagex 产品网站的客户支持版块寻求帮助,并尽可能提供更多信息。付款支持可以点击此处访问。请注意,退款是由 Jagex 全权决定的(但是您的法定权利不受影响)。

此外,请审查我们的取消订阅政策,该政策通过引用纳入本条款。

15. Jagex 产品的运作

我们将尽合理努力,确保 Jagex 产品的运行,并尽快修复故障。Jagex 保留修改(包括定期更新)Jagex 产品的权利。我们可能需要暂停 Jagex 产品的运行(而无需另行通知),以便进行维修、维护、改进、安全目的或任何其他原因。在此情况下,我们将尽最大努力缩短产品暂停时间。我们不对任何超出我们合理控制范围的情况所造成的此类暂停、中断或错误负责(见下文第 21 节)。

第三方软件

一些 Jagex 产品需要额外的软件(称为“客户端软件”)以便在某些设备上运行。Jagex 在相关 Jagex 产品网站上免费提供此类客户端软件。Jagex 承认,对于某些 Jagex 产品,可能存在替代软件(“第三方软件”)。Jagex 不推荐、认可或授权将此类第三方软件与 Jagex 产品一起使用。任何 Jagex 批准的网站绝不会提供第三方软件的下载。

然而,Jagex 目前容许用户使用此类第三方软件来访问相关的 Jagex 产品,前提是此类第三方软件符合 Jagex 发布的任何规定或准则(包括游戏规定),且此类准则完全由 Jagex 自行决定。Jagex 不对任何第三方软件提供任何保证或陈述,也不授予任何许可;用户对此类第三方软件的任何许可是由提供第三方软件的相关第三方授予的。

此外,使用此类第三方软件的用户应自行承担风险,并接受在法律适用的最大范围内,任何保证和陈述(无论是在本条款中规定的还是法规中暗示的)都不适用于以任何方式与此类第三方软件一起使用的 Jagex 产品。

如果用户使用与 Jagex 产品有关的第三方软件,Jagex 明确保留在任何时候限制用户访问 Jagex 产品的权利,并要求所有用户此后只能使用 Jagex 授权的客户端软件。在此情况下,Jagex 应尽其合理努力,确保所有用户事先得到通知,并有合理机会下载和安装 Jagex 授权的客户端软件。

我们不能保证 Jagex 产品能够在任何特定的设备、平台、操作系统或设备上运行、与之兼容或能够被访问,也不能保证它们能够与任何非 Jagex 批准的软件或连接服务结合使用。我们不对因使用这些计算机设备、软件或服务而引起的任何损害负责。此外,我们不保证所有地理位置均能访问 Jagex 产品。

最低技术规格和兼容性信息可在 Jagex 产品网站上找到。欲了解更多信息,请点击此处

我们不能保证何特定 Jagex 产品的持续供应。

16. 第三方网站和技术

Jagex产品可能包括由第三方提供的网站或其他技术的链接,包括允许您通过第三方提供的支付方式进行支付的网站/技术。我们对这些第三方网站技术或其内容、产品或服务不作任何承诺,因为它们超出了我们的合理控制范围。

Jagex并不支持、控制或验证任何推荐的第三方网站或技术。Jagex不保证任何推荐的技术会在您的电脑上运行或不存在病毒。任何推荐都不构成任何形式的保证,Jagex对推荐网站和技术造成的任何中断、问题、损害、数据丢失、费用或不便,不承担任何责任。Jagex不为任何不属于自己的网站和技术提供支持。Jagex对所推荐网站和技术的版权、专利和商标合规性或合法性没有控制权。

17. 我们与您的法律责任

Jagex 产品以“原样”和“可用”为基础提供。在适用法律允许的最大范围内,我们不提供任何明示、暗示或法定的保证,不保证您能够在您选择的时间或地点访问或使用 Jagex 产品,或不保证 Jagex 产品不受干扰或不存在错误、漏洞、损坏、缺陷、干扰、黑客攻击或病毒。因此,Jagex 不对任何可能(如由于 Jagex 产品的不可操作性、不可用性或安全漏洞,或由于您对 Jagex 产品的质量、准确性或可靠性的依赖)产生的损失或损害负责。我们也不保证 Jagex 产品可以在任何特定的设备、平台、操作系统或设备上运行或被访问,也不保证它们可以与任何特定的软件或连接服务结合使用。我们不对因使用这些计算机设备、软件或服务而引起的任何损害负责。

在下列情况下,Jagex 明确表示不对我们公司或我们的雇员或代理人造成的任何损失或损害负责:(a) 我们或我们的任何雇员或代理人没有违反对您负有的谨慎责任;(b) 此类损失或损害不是任何此类违反行为可以合理预见的;或 (c) 此类损失或损害与业务有关。通过使用 Jagex 产品或 Jagex 提供的服务,您同意在法律允许的最大范围内放弃 Jagex 对您负有的任何谨慎责任。

在法律允许的最大范围内,我们的全部责任,无论是否因合同、侵权行为、严格赔偿责任或其他原因引起的,包括您因 Jagex 产品或本条款而遭受的任何损失、成本、费用或损害的责任,均不得超过(合计)相当于您在引起责任的事件首次发生之日前十二 (12) 个月内实际支付给 Jagex 的相关 Jagex 产品订阅费用的货币价值。尽管有上述规定,本条款中的任何内容都不应排除或限制 Jagex 对任何损失或损害的责任,只要这种责任在任何适用法律下不能被排除或限制。

您将对因您违反本条款和条件或因您滥用 Jagex 产品而对我们造成的任何损失或损害负责。

我们不以任何方式排除或限制我们对您的责任,如果这样做是违法的。这包括因我们的疏忽或我们的雇员、代理人或分包商的疏忽而造成的死亡或人身伤害的责任,以及对欺诈或欺诈性的失实陈述的责任。

请注意,我们提供的 Jagex 产品仅供个人使用。您同意不将 Jagex 产品用于任何商业或业务目的,我们对您的任何利润损失、业务损失、业务中断或商机贻误或任何间接或后果性损失概不承担任何责任。

本条款不影响您作为消费者的法定权利。

18. 我们将如何使用您的个人信息

我们将按照我们隐私政策 的规定使用您的个人数据。

链接到 Jagex 产品的规定

您可以链接到我们的主页,或在第三方应用商店或其他第三方网站或平台内提供 Jagex 产品的页面链接,但前提是您必须以公平、合法的方式进行,不能损害我们的声誉或利用这些链接或我们产品和服务的声誉。

在与我们没有关联、未经我们批准或认可的情况下,您建立的链接不得表明与我们有关联、或已取得我们的批准或认可。

我们保留不经另行通知而撤销链接许可的权利。

如果您希望链接或使用 Jagex 产品上除上述内容以外的其他内容,请在相关页面联系我们

19. 位置提醒和通知

Jagex 产品可能允许您根据您的位置访问或查看某些内容并接收其他产品、服务和/或材料。为了向您提供这些功能,Jagex 产品将使用一个或多个参考点,如 GPS、蓝牙和/或您设备上的软件来确定您的位置。如果您的设备禁用了 GPS、蓝牙或其他位置确定软件,或不允许 Jagex 产品访问您的位置数据,您将无法访问此类特定位置的内容、产品、服务和材料。要了解更多关于 Jagex 产品如何使用和存储您的信息,请阅读我们的隐私政策。

我们可能会向您发送电子邮件、短信、推送通知、提醒和其他与 Jagex 产品有关的信息,如增强功能、优惠信息、产品、活动和其他促销活动。在下载 Jagex 产品或软件后,根据设备的不同,您可能会被要求接受或拒绝推送通知/提醒。如果您拒绝,您将不会收到任何推送通知/提醒。如果您接受,推送通知/提醒将自动发送给您。如果您希望不再收到来自 Jagex 产品的推送通知/提醒,您可以通过改变您的设备上的通知设置来选择退出。对于其他类型的信息或通信,如电子邮件、短信等,您可以按照此类通信中的具体说明进行退订或选择退出,或向 DPO@Jagex.com 发送电子邮件。

如果您在手机或其他便携设备上开启了定位服务(视情况而定),您同意在 Jagex 产品上接收供应商的预设通知。

20. 一般规定

本条款和所有通过引用而纳入的文件构成双方之间关于本标的事项的全部协议,并取代双方之间就此类事项达成的任何先前条款。本条款中的限制、排除和约束应适用于 Jagex 的许可人、继承人和受让人的利益。本条款是以英语起草的,可能会被翻译成其他语言。如果本条款与其他语言版本发生冲突或存在不一致,或需要澄清,则应以英语版本为准。本条款中的标题只是为了便于参考,在解释或说明本条款时应不予考虑。如果我们未能执行本条款的任何规定,并不妨碍我们在以后执行该规定(或任何类似规定)。如果本条款的任何规定被法院裁定无效,我们同意法院应努力使规定中所反映的双方之意愿生效,而其他规定仍具有完全的效力和作用。在采取合理措施确保您在本条款下的权利不受损害的情况下,我们可能会转让我们在本条款下的全部或部分权利或义务。由于本条款是针对您个人的,未经我们事先书面同意,您不得转让您在本条款下的任何权利或义务。非本条款缔约方的人无权执行本条款的任何规定。本条款受英格兰和威尔士的法律管辖。您和我们都同意,对于与本条款或 Jagex 产品相关的任何争议,英格兰法院将拥有专属管辖权。

21. 不可抗力

不可抗力是指超出受影响方合理控制的任何原因或事件,包括但不限于战争、内战、武装冲突或恐怖袭击、核、化学或生物污染、大流行病、罢工、民事诉讼、断网、不定期的系统托管和维护、停电、数据丢失以及天灾。如果我们因不可抗力而无法履行我们在本条款项下的义务,则我们没有义务履行这些义务。在不可抗力事件持续期间,以及在该事件结束后我们恢复履行义务所需的时间内,可以停止本条款的履行。在不可抗力事件存续期间,我们在本条款下的相应义务也应在其受影响的范围内暂停。如果不可抗力时间持续时间超过四个月,我们可能会在通知您后立即终止对 Jagex 产品的访问。

22. 投诉

如果您对 Jagex 产品或其任何方面不满意,请点击此处以通过 Jagex 产品网站的客户支持版块联系我们。如果您对投诉结果不满意,请写信给我们的注册办事处(见上文),并提供以下信息:您的姓名、用户名、电子邮件地址、投诉的详细信息、Jagex 对您上一次投诉的答复以及您不同意该投诉结果的原因。请在信上标明“客户支持投诉小组”。