التاريخ: الثاني من سبتمبر 2021
نوضح لك فيما يلي ملخصًا للشروط والأحكام الكاملة لمساعدة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا على فهم قواعد استخدام موقعنا الإلكتروني واستخدام ألعابنا وشراء أي منتجات أو خدمات أخرى أو استخدامها.
إن ألعابنا غير مصممة لاستخدامها من قِبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ولا يُسمح لك بإنشاء حساب أو استخدام ألعابنا في حال كان عمرك أقل من 13 عامًا. إذا كان عمرك يتراوح بين 13 و18 عامًا، لا يمكنك استخدام ألعابنا إلا بإذن من والديك أو الوصي القانوني عليك.
لا يحل هذا المستند محل الشروط والأحكام الكاملة، التي يمكنك الوصول إليها من هنا وينبغي لوالديك أو الوصي القانوني عليك التأكد من قراءة الشروط والأحكام الكاملة والموافقة عليها. وإننا نحثك على التأكد من قراءة المواد الواردة ضمن "محتوى المستخدم" و"السلامة على الإنترنت وسوء استخدام الإنترنت". جميع المصطلحات المكتوبة بالأحرف الكبيرة في هذا الملخص مُعرَّفة في الشروط والأحكام الكاملة.
المحتويات
هذا المستند، بالإضافة إلى اتفاقية المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية، يحددان القواعد التي نسمح لك بموجبها استخدام ألعابنا والوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الأخرى. يشمل هذا جميع الألعاب التي نوفرها، مثل جميع إصدارات لعبة RuneScape وOld School RuneScape، وأي برامج تستخدمها للوصول إلى الألعاب، وموقعنا الإلكتروني. عندما نشير في هذا المستند إلى "الألعاب، فإننا نشير إلى جميع ألعابنا وخدماتنا وبرامجنا ومواقعنا الإلكترونية.
قد نحتاج إلى تحديث هذا المستند وتغيير الشروط. سنُعلمك عندما نُجري أي تغييرات مهمة على هذه الشروط أو "اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي" أو "قواعد اللعبة" أو "سياسة الخصوصية" المعمول بها لدينا. بمواصلة استخدام ألعابنا، سنتعامل معك على أساس أننا حصلنا على موافقتك الضمنية على هذه التحديثات.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فإنه ينبغي لك التوقف عن استخدام الألعاب وحذفها من على جهازك.
قد تسري شروط وأحكام إضافية، حسب طريقة وصولك إلى الألعاب. إذا كنت، على سبيل المثال، تصل إلى الألعاب عبر جهاز iPhone، فقد تسري عليك أيضًا الشروط والأحكام الخاصة بمتجر App Store من Apple.
نحن شركة ألعاب فيديو تُدعى Jagex. عنواننا هو 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA.
ستحتاج إلى إنشاء حساب إذا كنت تريد استخدام ألعابنا.
عند إنشائك للحساب، ستحتاج إلى اختيار اسم مستخدم ليتم استخدامه لتعريف هويتك للاعبين الآخرين.
يحظر أن يكون اسم المستخدم:
يجب أيضًا ألا يشتمل اسم المستخدم على أي مادة خاضعة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بشخص آخر. على سبيل المثال، يجب ألا يشتمل اسم المستخدم الذي تحدده على أي علامات تجارية أو أسماء علامات تجارية لا تملكها.
في حال انتهاك اسم المستخدم لأي من القواعد الواردة أعلاه، فسيحق لنا تغييره أو اتخاذ إجراءات أخرى.
عند استخدامك لألعابنا، فإننا نمنح الحق في ذلك. ونشير إلى هذا الحق بأنه "ترخيص" مقدم لك. ونمنح هذا الترخيص لاستخدامك الشخصي غير التجاري. ويسمح لك هذا الترخيص باستخدام الألعاب، ويجب ألا تحاول الوصول إلى الألعاب لأي غرض آخر. على سبيل المثال، لا يُسمح لك بما يلي:
يجب أن تحافظ دائمًا على أمان كلمة مرورك وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر أو السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابك للوصول إلى الألعاب. كما يجب ألا تشارك في أي شكل من أشكال التبادل التجاري للحسابات في العالم الفعلي.
إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد تمكن من الوصول إلى حسابك، فإنه ينبغي لك إجراء طلب استعادة الحساب عبر موقعنا الإلكتروني. حيث إنك تتحمل مسؤولية أي إجراء يتخذه أي شخص آخر باستخدام حسابك، ما لم تُعلمنا بهذه الطريقة.
لا تُشجع أي شخص آخر أو تساعده على انتهاك تلك القواعد.
يجب عليك الالتزام بالقواعد الخاصة باللعبة التي تستخدمها. يمكنك العثور على هذه القواعد على موقعنا الإلكتروني هنا:
يجوز لنا استخدام وسائل تكنولوجية لمكافحة التحايل في ألعابنا. ستعمل هذه البرامج على مراقبة استخدامك لألعابنا والبرامج والملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض الكشف عن التحايل ومعه. وفي حال رصدت وسائلنا التكنولوجية وجود عملية تحايل، فإننا سنحقق في الأمر، ويجوز لنا إلغاء حسابك في حال اعتقدنا أنك تتبع أسلوبًا تحايليًا.
إننا نمتلك الألعاب، بما في ذلك جميع الأسماء والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها. يشمل ذلك التعليمات البرمجية للكمبيوتر الخاصة بالألعاب، بالإضافة إلى التنسيقات والكائنات والشخصيات وأسماء الشخصيات والقصص والحوارات والعبارات البارزة والمواقع والأفكار والصور الفنية والرسوم المتحركة والأصوات والتركيبات الموسيقية والمؤثرات الصوتية والسمعية. يشمل ذلك أيضًا العملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة الموضحة أدناه.
إننا نمنحك ترخيصًا فقط لاستخدام الألعاب والوصول إلى حسابك وأي شخصيات تنشئها في الألعاب أو العناصر التي تشتريها. لكنك لن تمتلك أي عناصر نمتلكها، ويجب ألا تحاول اتخاذ أي إجراءات فيما يتعلق بالألعاب، في حال كانت تلك الإجراءات خارج نطاق الإجراءات المسموح لك باتخاذها بموجب هذا المستند.
لا نضمن استمرار توفر الألعاب أو أي ميزات متوفرة بداخلها (بما في ذلك أي عناصر أو عملات افتراضية أو أرصدة ألعاب مصغرة أو سندات للألعاب) مدى الحياة، ويجوز لنا إزالتها في أي وقت. عندما نتخذ قرارًا بإزالة هذه الميزات، فإننا سنحاول إعلامك قبل فترة معقولة من إزالتها.
إننا نحاول أن نضمن استمرار عمل الألعاب بشكل سليم طوال الوقت، وسنعمل على إصلاح أي أعطال في أسرع وقت ممكن. وقد نحتاج إلى تعليق إمكانية الوصول إلى الألعاب مؤقتًا؛ لنتمكن من إجراء أعمال الصيانة أو إصلاح أي أخطاء.
تسمح لك بعض الألعاب بنشر التعليقات وتبادل الرسائل مع اللاعبين الآخرين، سواء كان ذلك في رسائل داخل اللعبة أو على المنتديات العامة. إننا نشير إلى هذه المنشورات والمراسلات بمصطلح "محتوى المستخدم".
إنك تتحمل مسؤولية "محتوى المستخدم" الخاص بك، ويجب أن تتأكد من تقديم محتوى لائق ولا ينتهك أي قوانين أو ينتهك القواعد الواردة في هذا المستند. كما يجب أن تتأكد من أنك تمتلك "محتوى المستخدم" الذي تقدمه أو أن لديك إذنًا من المالك باستخدام المحتوى الخاص به.
يحظر أن يكون "محتوى المستخدم":
يجوز لنا حذف "محتوى المستخدم" الخاص بك، في حال كان يخالف أيًا من قواعدنا (بما في ذلك قواعد الألعاب)، أو في حال اعتبرنا أن هذا الإجراء ضروري لحماية أفراد آخرين.
إذا أردت تقديم شكوى بشأن "محتوى المستخدم" الخاص بلاعب آخر، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء. سيتعين عليك توضيح ما يلي:
بإنشائك "محتوى المستخدم"، أنت توافق على أنه يحق لنا استخدام "محتوى المستخدم" بأي طريقة، بما في ذلك نسخه وتعديله واستخدامه بشكل عام. يشمل ذلك أي اقتراحات وأفكار لديك بشأن الألعاب، ولن نكون ملزمين بدفع أي مبالغ لك مقابل هذا الاستخدام.
قبل استخدلم أي من ألعابنا، ينبغي لك قراءة المعلومات التي نوفرها عن الحفاظ على سلامتك على الإنترنت. ينبغي أيضًا لوالديك أو الوصي القانوني عليك قراءة هذه المعلومات.
لا يمكن أن نضمن التزام جميع اللاعبين بالقواعد التي وضعناها أو نضمن تصرفهم بشكل لائق عند استخدام ألعابنا. لا تفترض صدق الأشخاص في التصريح بهويتهم، ولذا، حفاظًا على سلامتك، ينبغي لك ألا تحاول التواصل مع أي لاعب خارج اللعبة. إذا وقعت ضحية لأي سلوك مسيئ أو غير لائق أو أي شكل من أشكال التنمر الإلكتروني، ينبغي لك إبلاغنا بالأمر، باستخدام زر "الإبلاغ عن إساءة الاستخدام" في اللعبة، بالإضافة إلى إبلاغ والديك أو الوصي القانوني عليك. بدلاً ن ذلك، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء.
إننا لا نراقب بفعالية أي دردشة أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بين اللاعبين، ومع ذلك، لدينا وسائل إلكترونية من شأنها رصد كلمات رئيسية وعبارات محددة، ويمكنها الإبلاغ عن المحتوى لنتمكن بدورنا من مراجعته. على سبيل المثال، سنراجع أي محتوى يشير إلى عمر اللاعب أقل من 13 عامًا، أو أي محتوى يشير إلى تفكير الشخص في إيذاء نفسه أو إيذاء الآخرين.
أنت تحتاج إلى اشتراك لاستخدام بعض الميزات المتوفرة في ألعابنا. إذا تقدمت بطلب للاشتراك، فإنه يجب أن تتأكد من دقة جميع المعلومات التي تقدمها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان/الخصم المباشر الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها وتفاصيل الدفع الأخرى) ويجب أن تتأكد من حصولك على موافقة والديك أو الوصي القانوني عليك إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا. ويجب أن تحصل على إذن من مالك بطاقة الدفع، قبل التقدم بطلب للاشتراك.
أنت توافق على دفع جميع رسوم الاشتراك المحددة عند التقديم، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة. ما لم يرد خلاف ذلك، فإن جميع الأسعار الموضحة لبلدان الاتحاد الأوروبي تشمل ضريبة القيمة المضافة.
سيتم تحصيل رسوم الاشتراك على فترات منتظمة (على سبيل المثال، سيتم تحصيلها شهرياً، إذا اخترت الاشتراك الشهري) وسيستمر ذلك إلى أن تلغي اشتراكك. إذا سجلت للاستفادة أولاً من فترة التجربة المجانية، فسيبدأ تحصيل الرسوم الشهرية في نهاية فترة التجربة المجانية.
ستخضع أي رسوم تسددها باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر لشروطنا المتعلقة ببطاقة الائتمان/الخصم المباشر المتاحة هنا.
يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال النقر هنا أو زيارة مادة إدارة الحساب في شاشة قائمة اللعبة ذات الصلة.
وبمجرد الإلغاء، لن يتم تحصيل أي رسوم اشتراك أخرى منك. إننا لا نرد أي مبالغ تم تحصيلها بالفعل مقابل الاشتراكات، لكن يمكنك بالتأكيد الاستفادة من أي رصيد اشتراك غير مستخدم في الحساب.
قد تتمكن، في بعض ألعابنا، استخدام العملات الافتراضية و/أو الأرصدة التي يمكن استرداد قيمتها لاستخدام الألعاب المصغرة. ولا يمكن استخدام العملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة إلا للحصول على السلع والخدمات المتوفرة في اللعبة. إننا نشير إلى هذه السلع والخدمات بمصطلح "العناصر".
إذا حصلت على أي عملات افتراضية أو أرصدة ألعاب مصغرة، يجب عليك إبلاغنا في حال لم تتم إضافتها إلى حسابك بشكل صحيح.
لا يمكن استخدام العملات الافتراضية أو أرصدة الألعاب المصغرة إلا داخل الألعاب ذات الصلة، التي حصلت عليها فيها. يجوز أن تشتمل كل لعبة على أكثر من عملة افتراضية واحدة أو أكثر من رصيد واحد للألعاب المصغرة، ولا يمكن استبدالها بأي عملة افتراضية أخرى أو أي رصيد ألعاب مصغرة آخر في اللعبة نفسها. كما تُعد العملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة مخصصة لاستخدامك أنت، ولا يمكن تحويلها لشخص آخر.
قد تنتهي صلاحية العملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة، في حال لم تستردها خلال مدة محددة، لذا يجب أن تستردها في أقرب وقت ممكن. إننا سنُعلمك بتاريخ انتهاء الصلاحية، عندما تحصل على العملات الافتراضية أو أرصدة الألعاب المصغرة. وإذا لم نحدد تاريخ انتهاء للصلاحية، فهذا يشير إلى أنه مُحدَّد تلقائيًا على اثني عشر شهرًا من حصولك على العملات والأرصدة.
لا تُعد العملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة ملكًا لك. إنها عناصر داخل اللعبة وتخضع لشروط الترخيص نفسها التي تسمح لك باستخدام الألعاب.
لا توجد قيمة نقدية حقيقية للعملات الافتراضية وأرصدة الألعاب المصغرة في العالم الفعلي، وإننا لا نرد أي مبالغ مقابلها. لا يجوز لك بيع العملات الافتراضية أو أرصدة الألعاب المصغرة أو محاولة بيعها أو تحويلها لأي شخص آخر.
يجوز لنا تقييد وصولك إلى العملات الافتراضية أو أرصدة الألعاب المصغرة أو حذفها، في بعض الحالات. وتشمل هذه الحالات ما يلي:
يجوز لنا أيضًا حذف أي عناصر حصلت عليها باستخدام العملات الافتراضية أو أرصدة الألعاب المصغرة للأسباب نفسها.
ستحصل في بعض الألعاب على "سندات الألعاب"، التي يمكنك مبادلتها بعناصر أخرى أو عملات افتراضية أو أرصدة ألعاب مصغرة أو استرداد قيمتها في شكل تلك العناصر العملات أو الأرصدة.
إذا حصلت على أي "سندات للألعاب"، يجب عليك إبلاغنا في حال لم تتم إضافتها إلى حسابك بشكل صحيح.
سندات الألعاب:
يجوز لنا تقييد وصولك إلى سندات الألعاب أو حذفها، في بعض الحالات. وتشمل هذه الحالات ما يلي:
يجوز لنا أيضًا حذف أي عناصر حصلت عليها باستخدام سندات الألعاب للأسباب نفسها.
يمكنك العثور على سياسة الإلغاء المعمول بها لديها هنا.
سننظر في أي طلبات لرد المبالغ المالية حسب كل حالة على حدة.
ما لم ينص القانون على ذلك، لن نرد أي مبالغ مالية في الحالات التالية:
إذا خالفت أيًا من قواعدنا، أو اعتقدنا أنك ستخالف أيًا منها، فإنه يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه بشكل دائم أو تقييد وصولك إلى ميزات محددة داخل اللعبة. ويشمل ذلك الحالات التي نعتقد فيها أي مما يلي:
لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا على النحو الموضح في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا والمتاحة هنا.
توفر لك بعض ألعابنا محتوى محددًا أو منتجات وخدمات أخرى بناءً على موقعك الفعلي. ولإجراء ذلك، فإننا نحتاج إلى الوصول إلى موقعك باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تقنية البلوتوث أو برامج أخرى على جهازك. وإذا لم تسمح للألعاب بالوصول إلى هذه المعلومات، فلن تتمكن من الوصول إلى هذا المحتوى الإضافي.
وإذا منحتنا إمكانية الوصول إلى بيانات موقعك، فلن نستخدمها إلا بما يتفق مع ساسة الخصوصية المعمول بها لدينا.
إذا كان يزعجك أمر ما في إحدى ألعابنا، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.
وإذا لم ترضيك نتيجة الشكوى التي قدمتها، يُرجى مراسلة فريق شكاوى دعم العملاء على العنوان 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA. يتعين عليك تضمين اسمك واسم المستخدم وعنوان بريدك الإلكتروني، وتوضيح تفاصيل عدم رضاك عن استجابتنا الأولى.