Accordo di licenza con l'utente finale per i minori | Informativa sulla privacy per i minori
Data: 2 settembre 2021
Di seguito è riportata una sintesi delle nostre Condizioni d'uso generali complete per aiutare gli utenti di età compresa tra 13 e 18 anni a comprendere le regole per l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri giochi e l'acquisto o l'utilizzo di altri nostri prodotti o servizi.
I nostri giochi non sono concepiti per minori di età inferiore a 13 anni. Non ti è consentito creare un account o giocare ai nostri giochi se hai meno di 13 anni. Se hai un'età compresa tra 13 e 18 anni potrai giocare ai nostri giochi solo con il permesso di un genitore o tutore legale.
Il presente documento non sostituisce le Condizioni d'uso generali complete, consultabili qui, e il tuo genitore o tutore legale dovrà assicurarsi di leggere e accettare le Condizioni d'uso generali complete. In particolare, ti invitiamo ad assicurarti di avere letto le sezioni "Contenuti dell'Utente" e "Sicurezza e abusi online". Tutti i termini riportati in maiuscolo nel presente documento di sintesi sono definiti nelle Condizioni d'uso generali complete.
Sommario
Il presente documento, insieme all'Accordo di licenza con l'utente finale e all'Informativa sulla privacy stabilisce le regole in base alle quali ti consentiamo di usufruire dei nostri giochi e di accedere ai nostri siti web e ad altri servizi. Esso copre tutti i giochi resi disponibili da noi, ivi compresi tutte le versioni di RuneScape e Old School RuneScape, tutto il software utilizzato per accedere ai giochi e i nostri siti web. Nel presente documento, quando utilizziamo il termine "giochi" facciamo riferimento a tutti i nostri giochi, servizi, software o siti web.
Potremmo avere la necessità di aggiornare il presente documento e modificare le condizioni d'uso. Nel caso in cui dovessimo apportare modifiche importanti alle presenti condizioni, all'Accordo di licenza con l'utente finale, alle Regole del gioco o alla nostra Informativa sulla privacy, provvederemo a informarti. Se continuerai ad accedere ai nostri giochi presupporremo che avrai accettato tali aggiornamenti.
In caso di mancata accettazione delle presenti condizioni, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo dei giochi e di eliminarli dal tuo dispositivo.
A seconda della tua modalità di accesso ai giochi, potrebbero essere applicate condizioni aggiuntive. Ad esempio, se accedi ai giochi tramite un iPhone, potrai anche essere soggetto alle Condizioni d'uso dell'App Store di Apple.
Siamo una società di videogiochi denominata Jagex. La nostra sede è 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inghilterra, CB4 0WA.
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Quando usufruisci dei nostri giochi, noi ti concediamo il diritto di farlo. Tale diritto di gioco è definito la tua "licenza". Tale licenza è a tuo esclusivo uso personale e non per finalità commerciali. La licenza che ti concediamo ti consente di giocare e tu non dovrai tentare di sfruttare il tuo diritto di accesso al gioco per alcun altro motivo. Ad esempio, non ti è consentito:
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Se hai motivo di ritenere che qualcuno diverso da te abbia avuto accesso al tuo account, dovrai inviarci una richiesta di recupero dell'account compilando l'apposito modulo tramite il nostro sito web. Se non lo farai, sarai ritenuto responsabile delle azioni compiute da qualsiasi persona terza tramite l'utilizzo del tuo account.
Ti preghiamo di non incoraggiare o aiutare altre persone a infrangere queste regole.
Sei tenuto a rispettare le regole specifiche del gioco a cui stai giocando. Tali regole sono consultabili sul nostro sito web qui:
All'interno dei nostri giochi potremmo utilizzare la tecnologia anti-cheat. Questo software monitora la tua attività di gioco e il software e i file sul tuo computer allo scopo di rilevare e prevenire i cheat. Se la tecnologia dovesse rilevare casi di cheat, provvederemo a indagare e, laddove ritenessimo che tu abbia barato, potremmo annullare il tuo account.
I giochi e tutti i nomi, marchi e loghi ad essi associati sono di nostra proprietà. Lo stesso vale per tutti i codici informatici dei giochi e per tutti i temi, oggetti, personaggi, nomi di personaggi, storie, dialoghi, slogan, ambientazioni, concetti, grafica, animazioni, suoni, composizioni musicali ed effetti audiovisivi in essi contenuti. Sono inclusi anche le Valute virtuali e i Crediti per micro-giochi descritti di seguito.
La licenza concessa ti consente esclusivamente di giocare e accedere al tuo account e ai personaggi di gioco da te create o agli Oggetti da te acquistati. Non sarai titolare di alcuna delle nostre proprietà e non dovrai tentare di fare nulla con i giochi al di fuori di ciò che ti è permesso fare in base a quanto stabilito nel presente documento.
Non garantiamo che un determinato gioco, o qualsiasi funzionalità disponibile all'interno di un gioco (inclusi Oggetti, Valute virtuali, Crediti per micro-giochi e Titoli del gioco) saranno disponibili per sempre, e potremmo rimuoverli in qualsiasi momento. Nel caso in cui decidessimo di rimuovere una qualsiasi delle suddette funzionalità, faremo in modo di avvisarti con ragionevole anticipo prima di farlo.
Cercheremo di garantire il funzionamento normale dei giochi in ogni momento e di correggere eventuali anomalie nel più breve tempo possibile. Potrebbe essere necessario sospendere temporaneamente l'accesso ai giochi per eseguire interventi di manutenzione o correggere eventuali errori.
Alcuni dei nostri giochi ti consentono di pubblicare commenti e comunicare con altri giocatori, sia con messaggi privati all'interno del gioco sia in forum pubblici. Ci riferiamo a tali post e comunicazioni con la denominazione "Contenuti dell'Utente".
Tu sei responsabile di tutti i tuoi Contenuti dell'Utente e dovrai assicurarti che essi siano appropriati e non violino le leggi o le regole stabilite nel presente documento. Inoltre, dovrai assicurarti di essere il proprietario dei tuoi Contenuti dell'utente o di ottenere dal proprietario dei contenuti l'autorizzazione a utilizzarli.
I tuoi Contenuti dell'Utente non dovranno:
Potremo eliminare Contenuti dell'Utente nel caso in cui violino le nostre regole (incluse le Regole del gioco) o se riteniamo che sia necessario proteggere altre persone.
Se desideri presentare un reclamo in merito ai Contenuti dell'Utente di un altro giocatore, potrai rivolgerti al nostro team dell'assistenza clienti. Dovrai fornirci:
Quando crei Contenuti dell'Utente, accetti che avremo il diritto di utilizzare tali contenuti in qualsiasi modo, tra cui la copia, la modifica e l'utilizzo pubblico degli stessi. Questo vale anche per tutti i tuoi suggerimenti e le tue idee riguardo ai giochi, e noi non saremo tenuti a corrispondere alcun pagamento a fronte di tale utilizzo.
Prima di giocare a uno qualsiasi dei nostri giochi, ti invitiamo a leggere le informazioni da noi rese disponibili sulla sicurezza online. Anche il tuo genitore o tutore legale dovrebbe prendere visione di queste informazioni.
Non possiamo garantire che tutti i giocatori seguano le regole che abbiamo stabilito o tengano una condotta appropriata durante il gioco. Non dare per scontato che una persona sia necessariamente chi dice di essere. Per la tua sicurezza, ti esortiamo a non tentare di contattare alcun giocatore al di fuori dei giochi. Se dovessi essere vittima di un comportamento offensivo o inappropriato o di qualsiasi atto di bullismo online, ti preghiamo di segnalarcelo utilizzando il pulsante "Segnala abusi" nel gioco e di riferire l'accaduto al tuo genitore o tutore legale. In alternativa, puoi contattare il nostro team dell'assistenza clienti.
Non monitoriamo attivamente alcuna chat o altra comunicazione tra i giocatori, tuttavia disponiamo di una tecnologia che monitora determinate parole chiave e frasi ed è in grado di segnalare i contenuti da esaminare. Ad esempio, esamineremo tutti i contenuti che suggeriscano che un giocatore abbia meno di 13 anni o che qualcuno stia pensando di fare del male a se stesso o ad altri.
Ti sarà richiesto di sottoscrivere un abbonamento per poter utilizzare determinate funzionalità dei nostri giochi. All'atto della richiesta di sottoscrizione di un abbonamento, dovrai assicurarti che tutte le informazioni da te fornite (ivi compresi il numero della carta di credito/debito e la data di scadenza e altri dati di pagamento) siano corrette e di avere ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale qualora tu abbia meno di 18 anni. Prima di sottoscrivere un abbonamento dovrai disporre dell'autorizzazione del titolare della carta di pagamento.
Sottoscrivendo un abbonamento accetti di pagare tutti i canoni di abbonamento specificati al momento della richiesta, ivi comprese tutte le imposte applicabili. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati per i Paesi dell'UE sono comprensivi di IVA.
I pagamenti dei canoni di abbonamento dovranno essere effettuati a intervalli regolari (ad esempio, mensilmente se sceglierai un abbonamento mensile) e proseguiranno fino alla disdetta dell'abbonamento. Se ti registri per un periodo di prova gratuito iniziale, i pagamenti del tuo canone mensile avranno inizio al termine del periodo di prova gratuito.
Tutti i pagamenti effettuati con carta di credito o di debito saranno soggetti alle nostre condizioni relative alle carte di credito/debito, consultabili qui.
Potrai annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento facendo clic qui o visitando la sezione gestione dell'account nella schermata dei menu del gioco pertinente.
Una volta effettuata la disdetta non ti saranno addebitati ulteriori costi per l'abbonamento. Non offriremo rimborsi per eventuali pagamenti già effettuati in relazione ad abbonamenti, ma naturalmente potrai utilizzare qualsiasi credito di abbonamento inutilizzato nell'account.
In alcuni dei nostri giochi, potresti avere la possibilità di utilizzare Valute virtuali e/o crediti riscattabili per giocare a micro-giochi. Le Valute virtuali e i Crediti per micro-giochi possono essere utilizzati soltanto per acquistare beni e servizi digitali all'interno del gioco. Tali beni e servizi vengono denominati "Oggetti".
Se acquisti Valute virtuali o Crediti per micro-giochi e questi non vengono accreditati correttamente nel tuo account, dovrai segnalarcelo.
Le Valute virtuali o i Crediti per micro-giochi possono essere utilizzati soltanto nel mondo dei rispettivi giochi in cui sono stati acquistati. Ciascun gioco può contenere più di una Valuta virtuale o di un Credito per micro-giochi, che non sono scambiabili con altre Valute virtuali o Crediti per micro-giochi nello stesso gioco. Questi sono personali e non è consentito cederli ad altre persone.
La Valuta virtuale e i Crediti per micro-giochi potrebbero scadere se non vengono riscattati entro un determinato periodo di tempo, pertanto dovrai riscattarli il prima possibile. Al momento dell'acquisto di Valuta virtuale o Crediti per micro-giochi, ti comunicheremo la loro data di scadenza. Laddove non specifichiamo una data di scadenza, essa sarà automaticamente fissata a dodici mesi dall'acquisto.
Valuta virtuale e Crediti per micro-giochi non sono di tua proprietà. Sono elementi presenti all'interno del gioco e sono soggetti alle stesse condizioni di licenza che ti consentono di giocare.
Valuta virtuale e Crediti per micro-giochi non hanno un valore in denaro reale e non sono rimborsabili. Non sei autorizzato a vendere o tentare di vendere o cedere Valute virtuali o Crediti per micro-giochi ad altre persone.
In talune circostanze, potrebbe essere necessario limitare l'accesso alla tua Valuta virtuale o ai tuoi Crediti per micro-giochi o provvedere alla loro cancellazione. Questo può accadere, ad esempio, se:
Per gli stessi motivi, potremmo anche eliminare oggetti da te acquistati utilizzando la tua Valuta virtuale o i tuoi Crediti per micro-giochi.
In alcuni dei nostri giochi hai la possibilità di acquistare Titoli di gioco scambiabili o riscattabili con altri Oggetti, Valute virtuali o Crediti per micro-giochi.
Se acquisti Titoli di gioco e questi non vengono accreditati correttamente nel tuo account, dovrai segnalarcelo.
I Titoli di gioco:
In talune circostanze, potrebbe essere necessario limitare l'accesso ai tuoi Titoli di gioco o eliminarli. Questo può accadere, ad esempio, se:
Per gli stessi motivi, potremmo anche eliminare Oggetti da te acquistati utilizzando i tuoi Titoli di gioco.
La nostra politica di disdetta è consultabile qui.
Esamineremo ogni richiesta di rimborso caso per caso.
Salvo ove richiesto per legge, non emetteremo alcun rimborso se:
Nel caso in cui tu abbia infranto una qualsiasi delle nostre regole o qualora dovessimo ritenere che tu sia in procinto di farlo, potremmo dover sospendere o chiudere definitivamente il tuo account, o limitare il tuo accesso a determinate funzionalità all'interno del gioco. Questo può accadere qualora abbiamo motivo di ritenere che:
Utilizzeremo le tue informazioni personali esclusivamente secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui.
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