Date : 2 septembre 2021

Charte de confidentialité à l'intention des jeunes

Il s'agit d'une synthèse (et non d'un document de substitution) de notre Charte de confidentialité complète, que vous pouvez consulter ici.

Ce document porte sur la façon dont nous utilisons et protégeons les données vous concernant que nous détenons, ainsi que sur les droits dont vous disposez à leur égard.

Principaux faits :

Qui sommes-nous ?

  • Nous sommes une entreprise de jeux vidéo nommée Jagex. Notre adresse est le 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA.

Vous disposez en permanence de la possibilité de :

  • nous demander une copie des données vous concernant que nous détenons ;
  • nous demander de mettre à jour les données vous concernant que nous détenons ;
  • nous demander de supprimer les données vous concernant que nous détenons ;
  • nous poser des questions sur la façon dont nous utilisons vos données.

Nous respecterons toujours :

  • la législation relative à la conservation et à l'utilisation des données vous concernant que nous détenons.

Jamais nous :

  • ne communiquerons les données vous concernant que nous détenons à quiconque, hormis :

    • si vous y consentez ;
    • si nous pensons que cela permettra de vous protéger d'éventuels préjudices ; ou
    • si la loi nous y oblige (p. ex. pour prévenir un crime) ;

  • n'utiliserons les données que vous nous avez transmises pour vous vendre quelque chose (sauf si vous y avez consenti).

Plus précisément :

Chez Jagex, nous faisons tout notre possible pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et nous ne les utiliserons que dans la mesure où la loi nous y autorise. Les règles de confidentialité peuvent être complexes, c'est pourquoi nous nous sommes efforcés de vous les simplifier ci-dessous, afin de vous aider à comprendre quelles données vous concernant nous recueillons, comment et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits à leur égard. Nous espérons que cela vous sera utile mais, si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse DPO@jagex.com. Vous pouvez également consulter notre Charte de confidentialité complète et nous vous invitons à parler à vos parents ou tuteurs si vous avez des doutes quant aux informations énoncées ci-dessous.

Veuillez noter que nous devrons peut-être actualiser notre Charte de confidentialité afin de vous informer de tout changement dans la façon dont nous utilisons vos données ou d'éventuelles évolutions de la législation. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ce document afin de prendre connaissance d'éventuels changements. Si nous apportons des modifications significatives à cette Charte, au Contrat de licence pour l'utilisateur final, au Règlement ou à nos Conditions d'utilisation, nous vous en aviserons.

Quelles données vous concernant collectons-nous ?

Il existe différents types de données que nous pouvons collecter, selon l'utilisation que vous faites de notre site. Nous pouvons collecter :

  • votre nom ;
  • votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur ;
  • des données concernant les jeux auxquels vous vous êtes inscrit ;
  • des données techniques de votre ordinateur, téléphone mobile ou tout autre appareil que vous utilisez pour consulter notre site Web ou jouer à l'un de nos jeux ;
  • vos données de connexion ;
  • votre pseudonyme sur les réseaux sociaux ; ou
  • des données concernant vos visites sur notre site, y compris la façon dont vous jouez à nos jeux, les recherches que vous faites sur le site et les autres sites auxquels vous accédez depuis notre site. Certaines de ces données nous sont fournies par des cookies (de petits fichiers informatiques) présents sur notre site. Pour en savoir plus sur les cookies, leur mode de fonctionnement et ceux que nous utilisons sur notre site, veuillez consulter notre Politique d'utilisation des cookies.

Quand et comment collectons-nous vos données ?

C'est vous qui nous fournissez vos données. Notamment lorsque :

  • vous créez un compte pour jouer à l'un de nos jeux ;
  • vous nous contactez par e-mail ou via notre site Web (p. ex. si vous avez besoin d'aide avec l'un de nos jeux) ;
  • vous participez à l'un de nos concours ou demandez à recevoir l'une de nos newsletters ; ou
  • vous nous suivez sur les réseaux sociaux, nous envoyez un message ou commentez nos publications sur Facebook, Instagram, Twitter, etc.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données :

  • pour vous fournir un compte et vous permettre de jouer à nos jeux ou d'acheter des produits auprès de nous ;
  • pour conserver une trace des personnes qui jouent à nos jeux et de tout paiement fait à notre profit ;
  • pour vous envoyer des informations concernant nos jeux ;
  • si vous participez à un concours ;
  • pour nous aider à gérer et à améliorer notre activité (p. ex. améliorer nos jeux) ;
  • pour résoudre tout problème que vous pouvez rencontrer lorsque vous jouez à nos jeux ; ou
  • pour nous assurer que nos jeux sont sûrs.

Nous pouvons également utiliser vos données lorsque nous y sommes autorisés par la loi. Nous sommes par exemple autorisés à utiliser vos données :

  • lorsque vous y avez consenti ;
  • lorsque nous y sommes légalement tenus ;
  • afin de vous permettre de jouer à nos jeux et de vous fournir les produits que vous avez demandés ; ou
  • dans notre propre intérêt (p. ex. pour nous aider à gérer, à protéger et à améliorer notre activité et nos jeux), sous réserve que cela ne vous porte pas préjudice.

Beaucoup des données que nous vous demandons sont nécessaires pour que vous puissiez jouer à nos jeux. Vous pouvez choisir de ne pas nous les communiquer mais, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas jouer.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données que le temps durant lequel nous en avons besoin ou pendant la durée exigée par la loi.

À qui communiquons-nous vos données ?

Nous pouvons communiquer vos données :

  • à d'autres organisations afin d'optimiser votre expérience de jeu et de contribuer à améliorer notre activité ; ou
  • si nous vendons notre entreprise ou si nous achetons ou coopérons avec une autre entreprise.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans un pays de l'Espace économique européen (EEE), nous devons vous informer que vos données peuvent être communiquées à des organisations situées hors de votre pays.

Nous respecterons la législation en matière de protection des données afin de nous assurer que toute organisation à laquelle nous communiquons vos données respecte les règles de protection de vos données et préserve leur sécurité.

Comment préservons-nous la sécurité de vos données ?

Nous avons instauré des mesures visant à protéger vos données et à en préserver la sécurité, mais aussi pour veiller à ce que toute personne travaillant avec nous préserve leur sécurité. Nous agirons rapidement si nous prenons connaissance d'un défaut de sécurité de vos données.

Vos droits

Vous disposez de certains droits eu égard à vos données. Ceux-ci dépendent de l'endroit où vous résidez, de sorte que certains droits peuvent ne pas s'appliquer systématiquement. Il se peut que vous disposiez du droit permanent de :

  • nous demander une copie des données vous concernant que nous détenons ;
  • modifier les données vous concernant que nous détenons si elles ont changé ou si elles sont erronées ;
  • modifier la façon dont vous souhaitez que nous vous contactions ;
  • nous demander de supprimer toutes les données vous concernant que nous détenons ; ou
  • nous faire part de vos inquiétudes quant à la façon dont nous conservons ou utilisons vos données, et de votre volonté de déposer une plainte à cet égard.

Vous disposez en permanence du droit de nous demander de ne pas vous envoyer d'informations marketing concernant nos jeux, produits et événements.

Pour exercer l'un de ces droits, notre adresse est le 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA, ou vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : DPO@jagex.com

Nous nous efforcerons de vous répondre sous un mois environ – ou plus rapidement, dans la mesure du possible.

Vous trouverez de plus amples informations concernant vos droits dans notre Charte de confidentialité complète.

Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions concernant la façon dont nous préservons la sécurité et la confidentialité de vos données. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous utilisons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO).