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Data: 27-02-2024
INFORMAZIONI ESSENZIALI:
Ci impegniamo a proteggere le informazioni dell'Utente in maniera responsabile, adottando misure di sicurezza adeguate. La presente Informativa ha lo scopo di illustrare all'Utente le modalità con cui ci prendiamo cura dei suoi Dati personali quando:
Chi siamo?
Siamo una società britannica di sviluppo, pubblicazione e distribuzione di videogiochi denominata Jagex. La nostra sede è: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inghilterra, CB4 0WA. È possibile contattarci via e-mail all'indirizzo dpo@jagex.com
L'Utente potrà sempre:
Per ulteriori informazioni su ciascun argomento riportato di seguito, invitiamo a fare clic sui collegamenti seguenti:
Sommario
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'Utente sulle modalità con cui raccogliamo e trattiamo i suoi Dati personali. È importante che l'Utente legga la presente Informativa sulla privacy affinché sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i suoi dati.
Jagex Limited, o la società del gruppo indicata di seguito (collettivamente denominate la ''Società", "noi", "ci" o "nostro(a)/nostri(e)" nella presente Informativa sulla privacy) svolge il ruolo di Titolare del trattamento ed è responsabile dei Dati personali dell'Utente.
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, le definizioni seguenti avranno i significati riportati di seguito:
L'Utente ha il diritto di sporgere un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo di riferimento per le questioni relative alla protezione dei dati nel Regno Unito: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Tel: 0303 123 1113 (numero a pagamento a tariffa locale britannica) o 01625 545 745 se si preferisce utilizzare un numero a tariffa nazionale Fax: 01625 524 510 Link chat dal vivo
Se l'Utente è un cliente residente nel territorio dell'UE, può sporgere reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati del proprio stato membro tra quelle elencate qui.
In ogni caso, gradiremmo avere la possibilità di risolvere ogni dubbio o problema dell'Utente prima che si rivolga all'ICO o alla propria autorità per la protezione dei dati (DPA) locale, pertanto invitiamo l'Utente a mettersi in contatto prima con noi.
È importante che i Dati personali dell'Utente in nostro possesso siano precisi e aggiornati. Invitiamo l'Utente a informarci qualora i suoi dati personali dovessero subire modifiche durante il suo rapporto con noi.
Questo sito può includere collegamenti a siti web, plugin e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, l'Utente potrebbe consentire a terzi di raccogliere o condividere dati sul suo conto. Noi non controlliamo tali siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro rispettive politiche sulla privacy. Nel momento in cui l'Utente lascia il nostro sito web, lo invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy di tutti i siti web che visita.
Raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e trasferiamo diverse tipologie di Dati personali dell'Utente, che abbiamo raggruppato nelle seguenti categorie:
Quando l'Utente decide di effettuare un pagamento per uno qualsiasi dei nostri prodotti e servizi, i suoi Dati finanziari, comprendenti il numero di conto corrente bancario e gli estremi della carta di pagamento, saranno raccolti ed elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento esterno. Noi non avremo accesso a tali Dati finanziari e non li raccoglieremo, utilizzeremo, memorizzeremo o trasferiremo.
Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono essere ricavati dai Dati personali dell'Utente, ma non sono considerati Dati personali ai sensi della legge, in quanto non ne rivelano l'identità, né direttamente né indirettamente. Ad esempio, potremmo aggregare i Dati di utilizzo dell'Utente per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, qualora dovessimo combinare o collegare Dati aggregati con i Dati personali dell'Utente in modo da poterlo identificare direttamente o indirettamente, tali dati combinati sarebbero trattati alla stregua di Dati personali e utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Non raccogliamo Categorie speciali di Dati personali sull'Utente (quali informazioni riguardanti la razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, informazioni sullo stato di salute e dati genetici e biometrici). Analogamente, non raccogliamo informazioni relative a condanne penali e reati.
Utilizziamo un software di analisi dei dati relativi ai dispositivi mobili per permetterci di comprendere meglio la funzionalità del nostro software mobile sul dispositivo dell'Utente. Tale software registra informazioni come la frequenza con cui l'Utente usufruisce dei nostri giochi, gli eventi che si verificano all'interno dei giochi, i dati di utilizzo aggregati, i dati sulle prestazioni e da dove sono stati scaricati i giochi. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi ad alcuna informazione personale inviata dall'Utente all'interno dei giochi.
Raccogliamo Dati personali, compresi Dati di identità e informazioni di contatto, identificatori dei giocatori e indirizzi e-mail, dalle piattaforme di pubblicazione che mettono a disposizione i nostri giochi, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Valve (Steam), Apple (iOS) e Google (Android). Le piattaforme di pubblicazione sono responsabili degli account dell'Utente e dei suoi Dati personali presenti sulle stesse; pertanto, invitiamo l'Utente a leggere le informative sulla privacy di tali piattaforme. Conserveremo i Dati personali dell'Utente solo finché il suo account della piattaforma di pubblicazione sarà collegato all'account Jagex dell'Utente stesso.
Quando l'Utente gioca ai nostri giochi su un dispositivo mobile o un tablet, riceviamo informazioni sull'Utente dagli app store IOS o Android e da altri fornitori di piattaforme mobili. Tali informazioni includono il suo nome utente o l'ID del dispositivo, ma non comprendono informazioni finanziarie. Alcune delle nostre piattaforme mobili ci inviano informazioni che l'Utente autorizza loro a fornire. Conserveremo i dati dell'Utente solo finché il suo account della piattaforma mobile sarà collegato all'account Jagex dell'Utente stesso.
Quando l'Utente collega il proprio account di social network tramite Google, Facebook o Apple per giocare ai nostri giochi sulla nostra piattaforma mobile o sul nostro sito web, riceviamo informazioni sull'Utente stesso dal suo provider di social network. Tali informazioni includono il nome, l'indirizzo e-mail, la lingua preferita e l'immagine del profilo dell'Utente. Conserveremo i dati dell'Utente solo finché il suo account del social network sarà collegato all'account Jagex dell'Utente stesso.
Laddove stipuliamo accordi di pubblicazione e distribuzione con studi di sviluppatori di videogiochi per pubblicare i loro giochi su piattaforme di gioco, sia lo sviluppatore che la società di pubblicazione e distribuzione (Jagex) tratteranno Dati personali e svolgeranno il ruolo di titolari del trattamento a titolo disgiunto. I titoli che rientrano in questi accordi sono consultabili qui. Consigliamo di leggere sia la presente Informativa sulla privacy che l'informativa sulla privacy riportata sul sito web dello studio dello sviluppatore.
Laddove siamo tenuti a raccogliere Dati personali per legge o in base alle clausole di un contratto con l'Utente e quest'ultimo non fornisce tali dati quando gli vengono richiesti, potremmo non essere in grado di adempiere al contratto in essere o che stiamo tentando di stipulare con l'Utente (ad esempio, per fornirgli l'accesso a uno dei nostri giochi). In tal caso potremmo dover interrompere la fornitura del prodotto o servizio che l'Utente riceve da noi, ma non senza prima avere informato l'Utente in tal senso.
La nostra base giuridica per il trattamento delle informazioni personali degli utenti varia a seconda del tipo di informazioni che raccogliamo e del contesto in cui lo facciamo.
Se l'Utente risiede nel Regno Unito o in una giurisdizione in cui siano applicabili requisiti legali simili, come il Brasile, la Svizzera e l'Unione Europea, facciamo affidamento su diverse basi legali per trattare le informazioni che lo riguardano. Tratteremo le informazioni relative all'Utente dietro consenso dello stesso, in presenza di un legittimo interesse a farlo, laddove il loro trattamento si renda necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e se saremo obbligati per legge a trattare le informazioni dello stesso. Ad esempio, in genere facciamo affidamento su quanto segue:
Utilizziamo diversi metodi di raccolta dei Dati personali dall'Utente e per conto dello stesso, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Interazioni dirette. L'Utente può fornirci i suoi Dati di identità, Dati di contatto e Dati finanziari mediante la compilazione di moduli o la corrispondenza con noi tramite posta, telefono, e-mail o in altro modo. Questi comprendono i Dati personali forniti dall'Utente quando lo stesso:
Tecnologie o interazioni automatizzate. Raccogliamo automaticamente Dati tecnici relativi all'apparecchiatura e ad azioni e abitudini di navigazione dell'Utente quando quest'ultimo interagisce con il nostro sito web. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, pixel, log del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere Dati tecnici relativi all'Utente quando quest'ultimo visita altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Per ulteriori dettagli, invitiamo l'Utente a consultare la nostra Politica relativa ai cookie.
Parti terze o fonti accessibili al pubblico. Potremmo ricevere Dati personali sull'Utente da varie parti terze e fonti accessibili al pubblico, come indicato di seguito:
Utilizzeremo i Dati personali dell'Utente solo nella misura consentita dalla legge. In genere, utilizziamo i Dati personali dell'Utente nelle seguenti circostanze:
Generalmente non facciamo affidamento sul consenso come base giuridica per l'utilizzo dei Dati personali dell'Utente, salvo nel caso di trasmissione di comunicazioni di terzi con finalità di marketing diretto all'Utente. L'Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso alla ricezione di materiale di marketing in qualsiasi momento contattandoci servendosi dei recapiti riportati alla Sezione 2 (Dettagli di contatto). La revoca del consenso non pregiudica la liceità di eventuali trattamenti di dati avvenuti prima di tale revoca.
Nella tabella riportata di seguito sono descritte tutte le modalità con cui possiamo utilizzare i Dati personali dell'Utente e le basi giuridiche per il loro utilizzo da parte nostra. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi, ove appropriato.
L'Utente deve tenere presente che potremmo elaborare i suoi Dati personali per più di un motivo legittimo, a seconda dello scopo specifico per il quale li stiamo utilizzando.
| Finalità/Attività | Tipo di dati | Base giuridica del trattamento incluso l'interesse legittimo |
|---|---|---|
| Registrazione dell'Utente come nuovo cliente |
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Esecuzione di un contratto con l'Utente |
Elaborazione e consegna dell'ordine dell'Utente, comprendente:
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Gestione del nostro rapporto con l'Utente che includerà:
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| Possibilità di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o a un sondaggio |
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| Amministrazione e tutela della nostra attività e di questo sito web (ivi compresa la risoluzione dei problemi, analisi dei dati, collaudo, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati) |
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| Offerta di contenuti e annunci pubblicitari sul sito web pertinenti per l'Utente e valutazione o comprensione dell'efficacia degli annunci da noi offerti all'Utente |
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| Uso dell'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, la nostra attività di marketing, i nostri rapporti e le nostre esperienze con i clienti |
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| Offerta di suggerimenti e consigli all'Utente in merito a beni o servizi che potrebbero essere di suo interesse |
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| Richiesta all'Utente di partecipare ad attività di ricerca per migliorare la nostra piattaforma di gioco |
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Necessario per i nostri interessi legittimi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) |
| Elaborazione della candidatura di impiego dell'Utente per lavorare con noi |
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Esecuzione di un contratto con l'Utente |
| Possibilità di adempiere al nostro obbligo di diligenza nei confronti dell'Utente |
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Necessario per il nostro legittimo interesse (per aiutare l'Utente a gestire determinati aspetti delle sue attività quando interagisce con i nostri prodotti/servizi) |
Offriamo all'Utente la possibilità di scegliere la modalità con cui potremmo usare i suoi Dati personali per scopi di marketing e pubblicità. Abbiamo stabilito i seguenti meccanismi di controllo dei Dati personali:
L'Utente riceverà comunicazioni di marketing da noi se (a) ha scelto di aderire ai nostri canali di marketing oppure (b) possiede un account con noi o ha acquistato beni o servizi da noi e non ha scelto di rinunciare alla ricezione di tali comunicazioni (fatti salvi i casi in cui le leggi locali sulla protezione dei dati non consentano l'opzione (b)).
Tutte le nostre comunicazioni di marketing inviate all'Utente contengono un'opzione di rinuncia e l'Utente potrà scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento. Preghiamo di notare che l'opzione di rinuncia non pregiudica la liceità del trattamento dei dati avvenuto in data antecedente alla selezione di tale opzione.
Prima di condividere i Dati personali dell'Utente con qualsiasi società al di fuori di Jagex per scopi di marketing richiederemo il suo consenso esplicito alla ricezione di comunicazioni commerciali o promozionali da terzi.
L'Utente può richiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento accedendo al sito web e selezionando o deselezionando le caselle pertinenti per modificare le proprie preferenze di marketing o seguendo i link di disattivazione su tutti i messaggi di marketing ricevuti oppure contattandoci in qualsiasi momento servendosi dei recapiti indicati alla Sezione 2 (Dettagli di contatto).
Il codice identificativo per le pubblicità (IDFA) è un ID univoco e reimpostabile dall'utente per i messaggi pubblicitari, fornito dal sistema operativo del dispositivo mobile. Potremmo utilizzare questo ID per migliorare le capacità di pubblicazione e targeting, riorientare campagne specifiche o trasmettere l'ID ai nostri partner. L'ID pubblicitario non rivela alcuna informazione sull'Utente o sul dispositivo. Qualora l'Utente preferisca disattivare o reimpostare il proprio codice identificativo per le pubblicità (IDFA) dovrà seguire le istruzioni standard:
Utilizziamo servizi di marketing per inviare all'utente annunci pubblicitari dopo che quest'ultimo ha avuto accesso ai nostri servizi o li ha visitati. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo cookie e altre tecnologie che ci aiutano a riconoscere il dispositivo dell'Utente e a comprendere come quest'ultimo utilizza i nostri servizi, in modo da poterli migliorare in funzione degli interessi dell'Utente e da proporgli annunci pubblicitari che potrebbero risultare di maggiore interesse per lo stesso.
Questi fornitori terzi raccolgono, archiviano, utilizzano, elaborano e trasferiscono informazioni relative all'attività dell'Utente sui nostri servizi in conformità con le rispettive Informative sulla privacy e per consentirci di:
Alcuni di questi fornitori terzi potrebbero utilizzare tecnologie diverse dai cookie che talvolta non sono soggette alle impostazioni del browser per bloccare i cookie. Il browser dell'Utente potrebbe non consentirgli di bloccare tali tecnologie. L'Utente ha la possibilità di utilizzare i seguenti strumenti di terzi per opporsi alla raccolta e all'utilizzo di informazioni allo scopo di mostrargli annunci pubblicitari in base ai suoi interessi:
L'Utente può disattivare tutti gli annunci pubblicitari personalizzati abilitando le funzionalità di privacy sul proprio dispositivo mobile, come la funzione "Limit Ad Tracking" (iOS) e la funzione "Disattiva personalizzazione annunci" (Android). Per ulteriori informazioni, invitiamo l'Utente a consultare il sistema di assistenza del proprio dispositivo mobile.
Potremmo condividere informazioni, come indirizzi e-mail con hash (se disponibili) o altri identificatori online raccolti sui nostri servizi con questi fornitori di terze parti. In tal modo i nostri fornitori terzi possono riconoscere e pubblicare annunci in tutti i dispositivi e browser dell'Utente. Per saperne di più sulle tecnologie utilizzate da tali fornitori terzi e sulle loro funzionalità trasversali tra vari dispositivi, si invita l'Utente a fare riferimento all'informativa sulla privacy di ciascun fornitore elencato di seguito. I fornitori terzi di cui ci avvaliamo sono i seguenti:
I servizi di remarketing di Google Ads (AdWords) sono forniti da Google Inc.
I servizi di remarketing di Facebook sono forniti da Facebook Inc.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di tutela della privacy di Facebook, invitiamo l'Utente a visitare l'Informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Laddove in precedenza l'Utente ci abbia consentito di accedere ai propri dati di geolocalizzazione, potrà interrompere tale accesso da parte nostra dalle impostazioni del proprio dispositivo mobile per i giochi o visitando la pagina "impostazioni" dei giochi.
Nel momento in cui installa i nostri giochi sul proprio dispositivo mobile, l'Utente può scegliere di ricevere notifiche push, ovvero messaggi che i nostri giochi inviano sul dispositivo mobile dell'Utente anche quando il gioco non è attivo. L'Utente potrà disattivare le notifiche visitando la pagina "impostazioni" del proprio dispositivo mobile.
L'Utente può impostare il proprio browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o in modo tale da essere avvisato quando i siti web impostano o accedono a cookie. L'Utente deve tenere presente che, disabilitando o rifiutando i cookie, alcune parti di questo sito web potrebbero risultare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie da noi utilizzati invitiamo l'Utente a consultare la nostra Politica relativa ai cookie.
Utilizzeremo i Dati personali dell'Utente esclusivamente per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con la finalità originale.
Se avremo la necessità di utilizzare i Dati personali dell'Utente per uno scopo diverso, provvederemo a comunicarglielo e a richiedere il suo consenso per farlo. L'Utente deve tenere presente che potremmo trattare i suoi Dati personali senza che lo stesso ne abbia conoscenza o senza avere ricevuto il suo consenso, nel rispetto delle regole sopra descritte, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Potremmo condividere i Dati personali dell'Utente con i soggetti terzi indicati di seguito per le finalità elencate nella tabella alla Sezione 8 (come utilizziamo i Dati personali dell'utente) di cui sopra:
Alcune delle parti terze esterne che collaborano con noi risiedono fuori dal Regno Unito e dallo Spazio economico europeo (SEE); pertanto, il trattamento dei Dati personali dell'Utente da parte loro comporterà un trasferimento dei dati fuori dal Regno Unito e dal SEE.
| Categoria della parte esterna | Scopo del trasferimento | Base giuridica |
|---|---|---|
| a) Partner tecnico | a) Fornire servizi tecnici di elaborazione | a) Contratto |
| b) Partner di marketing | b) Fornire servizi di marketing | b) Consenso |
Ogni volta che trasferiamo i Dati personali dell'Utente fuori dal Regno Unito e dal SEE ci assicuriamo che per essi sia garantito un analogo grado di protezione e che sia implementata almeno una delle seguenti misure di tutela:
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i Dati personali dell'Utente siano accidentalmente smarriti, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati, divulgati o resi non disponibili. Inoltre, limitiamo l'accesso ai Dati personali dell'Utente a dipendenti, agenti, consulenti professionali, appaltatori e altre parti terze che hanno necessità di conoscerli per svolgere le proprie mansioni, in base al principio del privilegio minimo (PoLP). Questi ultimi tratteranno i Dati personali dell'Utente esclusivamente in base alle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. Provvediamo a rivedere periodicamente tutte le informative sulla privacy e sulla sicurezza e ad aggiornarle ove necessario in linea con eventuali cambiamenti intervenuti nelle Leggi sulla protezione dei dati o quando vengono introdotte nuove tecnologie nella nostra attività.
Laddove l'introduzione di nuove tecnologie comporti un rischio elevato per i Dati personali dell'Utente, effettueremo una valutazione del loro impatto sulla protezione dei dati e procederemo soltanto se saremo in grado di mitigare eventuali rischi elevati identificati. I metodi di raccolta dei Dati personali sono esaminati dalla direzione prima di essere implementati per confermare che i Dati personali siano ottenuti:
(a) in modo equo, senza intimidazioni o inganni, e
(b) in modo lecito, nel rispetto di tutte le norme di legge pertinenti, derivanti dal diritto ordinario o dal diritto consuetudinario, concernenti la raccolta dei Dati personali.
Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei Dati personali e, in caso di violazione, informeremo l'Utente e l'autorità di controllo competente, laddove siamo tenuti a farlo per legge.
Conserveremo i Dati personali dell'Utente soltanto per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, anche allo scopo di adempiere a eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Una copia del nostro Programma di conservazione dei dati è disponibile su richiesta.
Per stabilire il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati degli stessi, le finalità per le quali li trattiamo, se possiamo raggiungere tali scopi con mezzi diversi e i requisiti giuridici applicabili.
Per legge , siamo tenuti a conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i Dati di contatto, di identità, finanziari e di transazione) per sei anni fiscali più l'anno fiscale in corso nell'ambito dei nostri obblighi di legge in tal senso. In alcune circostanze l'Utente potrà chiederci di cancellare i suoi dati. Per maggiori informazioni invitiamo a consultare la sezione "Richiesta di cancellazione dei propri Dati personali" di seguito.
In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i Dati personali dell'Utente (in modo che non possano più essere associati allo stesso) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.
Una volta scaduti i periodi di conservazione dei dati di cui sopra, le registrazioni digitali vengono distrutte in modo permanente o completamente anonimizzate, laddove siano conservate per finalità statistiche o di ricerca. In tal caso, tutti gli identificatori personali vengono eliminati in maniera definitiva, affinché i soggetti a cui essi appartengono non siano identificabili.
In determinate leggi applicabili (comprese le Leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell'UE) e in determinate circostanze, l'Utente dispone di diritti in relazione ai propri Dati personali. Di seguito riportiamo una breve descrizione di tali diritti:
L'Utente deve tenere presente che i diritti sopra elencati non sono tutti diritti assoluti, sono soggetti alle Leggi applicabili sulla protezione dei dati e possono essere soggetti alle condizioni e alle disposizioni stabilite nelle Leggi applicabili sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni o qualora l'Utente desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, lo invitiamo a contattarci.
L'Utente non sarà tenuto a corrispondere alcun costo per accedere ai propri Dati personali (o per esercitare uno qualsiasi dei suoi altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare all'Utente un costo ragionevole qualora la sua richiesta fosse chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la sua richiesta in tali circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiedere all'Utente informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai propri Dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei suoi altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i Dati personali non siano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattare l'Utente per chiedergli ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta per accelerare i tempi della nostra risposta.
Il nostro obiettivo è di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, i tempi di risposta potrebbero essere di oltre un mese laddove la richiesta dell'Utente sia particolarmente complessa o laddove lo stesso abbia presentato più richieste, nel qual caso gli comunicheremo che sarà esercitata una proroga di fino a due mesi. In tale evenienza terremo informato l'Utente sull'avanzamento della sua pratica.
La legge generale sulla protezione dei dati brasiliana (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais o LGPD) è una legge approvata dal Congresso nazionale del Brasile il 14 agosto 2018 ed entrata in vigore il 15 agosto 2020. Le informazioni riportate di seguito in questa sezione si applicano esclusivamente al trattamento dei Dati personali delle persone fisiche in Brasile.
L'Utente può richiedere la conferma del trattamento dei propri dati.
Preghiamo di notare che non tutti i diritti sopra elencati sono diritti assoluti. L'Utente non sarà soggetto a discriminazione, né subirà in altro modo alcun tipo di danno qualora decida di esercitare uno dei propri diritti.
La presente sezione deve essere letta insieme al resto della nostra Informativa sulla privacy completa. Tutti i termini definiti hanno lo stesso significato a essi attribuito nel resto della nostra Informativa sulla privacy completa.
Descrizione dei servizi
| Servizio | Descrizione del servizio |
|---|---|
| Siti web | Contenuti web e soluzioni per giochi personalizzati, contenuti didattici e di intrattenimento, ecc. |
| Piattaforme mobili | Piattaforme mobili personalizzate che forniscono all'Utente l'accesso ai giochi pubblicati. |
| Giochi pubblicati | Piattaforme di pubblicazione di giochi che, tramite l'ID di social network dell'Utente, gli forniscono vari giochi pubblicati, resi disponibili da servizi di streaming, come Valve (Steam), Apple (iOS) e Google (Android). |
Nella presente sezione, con i termini "Informazioni personali" o "Dati personali" si intendono informazioni che identificano una persona fisica o riguardanti una persona fisica mediante le quali tale persona fisica può essere identificata o secondo quanto diversamente definito dalle Leggi sulla privacy degli Stati Uniti, quali
Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento, possono essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare Consumatore o Dispositivo. Di seguito è riportato un elenco di categorie di informazioni personali che potremmo raccogliere o che potrebbero essere state raccolte da utenti residenti negli Stati Uniti negli ultimi dodici (12) mesi.
L'Utente deve tenere presente che le categorie e gli esempi forniti nell'elenco seguente sono quelli definiti nelle Leggi sulla privacy degli Stati Uniti:
Questo non significa che tutti i tipi di Informazioni personali di quella categoria siano stati effettivamente raccolti da noi, ma riflette la nostra convinzione in buona fede, al meglio delle nostre conoscenze, che alcune di quelle informazioni della categoria applicabile possano essere e siano state raccolte. Ad esempio, alcune categorie di Informazioni personali saranno raccolte solo se ci saranno fornite direttamente dall'Utente.
Otteniamo le categorie di Informazioni personali sopra elencate dalle seguenti categorie di fonti:
Possiamo utilizzare o divulgare le Informazioni personali che raccogliamo per scopi aziendali o commerciali, quali, ad esempio:
Se l'Utente ha meno di 13 anni non gli è consentito utilizzare i nostri servizi.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da utenti di età inferiore ai 16 anni attraverso i nostri servizi, anche se alcuni siti web di terzi a cui rimandiamo potrebbero farlo.
Tali siti web di terzi adottano condizioni d'uso e politiche sulla privacy proprie. Invitiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'uso di Internet da parte dei loro figli, istruendoli a non fornire mai informazioni su altri siti web senza il loro permesso.
Se si dovesse avere motivo di credere che un minore di età inferiore a 13 anni ci abbia fornito Informazioni personali, preghiamo di contattarci, fornendoci dettagli sufficienti per consentirci di eliminare tali informazioni.
Divulgazione e condivisione di Informazioni personali
Potremmo utilizzare, condividere o divulgare Informazioni personali sul conto dell'Utente e potremmo aver utilizzato o divulgato negli ultimi dodici (12) mesi le seguenti categorie di Informazioni personali per scopi aziendali o commerciali: identificatori; categorie di Dati personali applicabili al trattamento; informazioni commerciali o attività svolta su Internet o su un'altra rete simile.
Quando divulghiamo Informazioni personali per una finalità aziendale o commerciale, stipuliamo un contratto in cui è descritta tale finalità e in cui si richiede al destinatario di mantenere tali Informazioni personali riservate e di non utilizzarle per alcuno scopo salvo che per l'esecuzione del contratto.
Non vendiamo Informazioni personali nell'accezione comune del termine vendita. Consentiamo ai fornitori di servizi di utilizzare le Informazioni personali sul conto dell'Utente per gli scopi commerciali descritti nella nostra Informativa sulla privacy completa per attività quali pubblicità, marketing e analisi.
Potremmo vendere e aver venduto negli ultimi dodici (12) mesi le seguenti categorie di informazioni personali: identificatori; categorie di Dati personali applicabili al trattamento; informazioni commerciali o attività svolta su Internet o su un'altra rete simile.
In qualsiasi momento, l'Utente può scegliere di negare il proprio consenso alla raccolta di Informazioni personali da parte dei nostri fornitori di servizi, contattandoci o visitando la pagina "Non vendere le mie informazioni personali", disponibile all'indirizzo: https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/360001370829.
Conserviamo le Informazioni personali sul conto dell'Utente per il periodo di tempo necessario per raggiungere gli scopi definiti in questa sezione e come ulteriormente dettagliato nella parte restante della nostra Informativa sulla privacy.
Le Leggi statali sulla protezione dei dati degli Stati Uniti forniscono ai residenti in determinati stati diritti specifici relativi alle loro Informazioni personali. Se l'Utente risiede negli Stati Uniti, le Leggi statali sulla protezione dei dati degli Stati Uniti potrebbero garantire alcuni o tutti i diritti indicati di seguito.
Diritto di preavviso. L'Utente il diritto di essere informato su quali categorie di Informazioni personali vengono raccolte e sugli scopi per i quali esse vengono utilizzate.
Diritto di conoscenza/accesso. L'Utente ha il diritto di richiederci di divulgare informazioni sulla raccolta, l'utilizzo, la vendita, la divulgazione per scopi commerciali e la condivisione di Informazioni personali da parte nostra. Una volta ricevuta e confermata la sua richiesta, gli comunicheremo:
Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione delle Informazioni personali (opt-out). L'Utente ha il diritto di richiederci di non vendere le Informazioni personali che lo riguardano. Per inviare una richiesta di opposizione, invitiamo l'Utente a consultare la sezione "Vendita di Informazioni personali" o a contattarci.
Diritto di far correggere le Informazioni personali. L'Utente ha il diritto di far correggere o rettificare qualsiasi Informazione personale inesatta sul suo conto da noi raccolta. Una volta ricevuta e confermata la richiesta dell'Utente, compiremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per correggere (e daremo istruzione ai nostri fornitori di servizi di correggere) le Informazioni personali sul conto dell'Utente, a meno che non si applichi un'eccezione.
Diritto di limitare l'uso e la divulgazione delle Informazioni personali sensibili. Jagex non utilizza né divulga Informazioni personali sensibili per finalità che, ai sensi della legge applicabile, ci impongano di offrire ai consumatori un "Diritto di limitare" l'uso o la divulgazione di questa categoria di Informazioni personali sensibili.
Diritto di richiesta di cancellazione delle Informazioni personali. In determinate circostanze, l'Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle Informazioni personali sul suo conto, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la richiesta di cancellazione da parte dell'Utente, provvederemo a cancellare (e daremo istruzione ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le Informazioni personali che lo riguardano dai nostri archivi, a meno che non si applichi un'eccezione. Potremmo rifiutare la richiesta di cancellazione dell'Utente nel caso in cui la conservazione delle informazioni sia necessaria per noi o per i nostri fornitori di servizi per i seguenti scopi:
Diritto di non discriminazione. L'Utente ha il diritto di non subire discriminazioni per avere scelto di esercitare uno qualsiasi dei propri diritti di consumatore, ad esempio:
Per inviare una richiesta verificabile allo scopo di esercitare uno qualsiasi dei propri diritti (incluso il diritto di opporsi alla vendita delle proprie Informazioni personali), l'Utente può cliccare qui: https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/360001370829.
Solo l'Utente, o una persona registrata presso la Segreteria dello Stato competente autorizzata dallo stesso ad agire per suo conto, possono presentare una richiesta verificabile in relazione a Informazioni personali connesse all'Utente stesso.
La richiesta presentata dovrà:
Non potremo rispondere alla richiesta di un utente o fornirgli le informazioni desiderate se non saremo in grado di:
Renderemo note e forniremo gratuitamente le informazioni richieste entro 45 giorni dalla ricezione della richiesta verificabile. L'intervallo di tempo necessario per fornire le informazioni richieste può essere prorogato una volta di ulteriori 45 giorni, se ragionevolmente necessario e con adeguato preavviso.
Qualsiasi divulgazione da noi fornita coprirà solo il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della richiesta verificabile.
Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le Informazioni personali relative all'Utente che sia facilmente utilizzabile e che consenta di trasmettere agevolmente tali informazioni da un'entità a un'altra.
Le nostre politiche e procedure sono sottoposte a revisione e rapportate ai requisiti delle leggi e norme applicabili almeno una volta l'anno. In caso di modifiche alle leggi o alle norme pertinenti, le politiche e le procedure di protezione dei dati vengono adattate alla nuova situazione normativa.
FINE DELLA POLITICA